Подскажите пожалуйста, почему некоторые крема идут заклееные фольгой, а некоторые нет, а шампуни и гели вообще никогда не заклеивают. Да и т.в. Дивайн мне тоже попались просто в картонной коробке и не запечатаные пленкой, а другие Фрея, Сев.сияние - запечатаные.
А то одна клиентка, увидев, что не заклеено фольгой, очень оскорбилась и просто теперь перестала заказывать продукцию, вроде это ввсё не серьезно и её кто-то обманывает. Как объяснять это всё?
А вот для того, чтобы не приходилось краснеть за отсутствие щелчка ( :Голливудская улыбка: ), тушь должна быть упакована! Это не те деньги, из-за которых компания обанкротится :Улыбка: Даже непонятно, почему за столько лет продукцию не посчитали нужным нормально упаковывать...
Добавлено спустя 2 минуты:
Кстати, да! Я брала крем Черника и Алоэ - оба были незапакованы... Т.е. компания предполагает, что зубной пастой есть соблазн воспользоваться, а кремом нет? :Голливудская улыбка: :Дразливый:
Я тоже ЗА упаковку! У меня, например, чувствительная кожа губ... Если накрашу губы блеском или помадой, которую уже кто-нибудь "попробовал" появляется раздражение... Пока с косметикой Ори таких проблем небыло... Но вот каждый раз покупаю для себя любимой какую - нибудь помадку или блеск и както страшновато... а была бы упаковка запаянная, никаких вопросов бы даже не возникало...
А в креме, значит, могут быть микробы? :Удивленный:
Даже крем для РУК, за 4-5грн, в магазине идет с носиком в фольге!
Я обожаю кремы Орифлейм и остальную косметику, но было бы гораздо приятнее, если бы у чудного содержания была достойная упаковка! :Улыбка:
Добавлено спустя 3 минуты 12 секунд:
андрюха, хорошо же вы свои сообщения удаляете! :Возмущенный:
Ужасное воприятие СЦ. В Иркутске и Новосибирске отличная команда.
Я работаю в СПО, работаю с СЦ-ми и прекрасно вижу какой огромный поток косметики идет. Тут на СПО пока собираешь заказы по пакетам некогда до туалета сбегать, торопишься собрать побыстрее, повнимательнее и поаккуратнее. Какое там пробовать у кого что как пахнет и смотреть сколько налито! Если на лак для ногтей еще взгляд упадет, то до остального уже фиолетово - код-количество-товар и так раз 500-600, а то и больше. А в СЦ эти объемы больше в десятки раз.
Некогда пробники вымазывать и ваши туши открывать. С туалетки пленочку сдирать. НЕКОГДА. :) Если пленки нет, то нет, значит "пленочноделательная" машина сломалась. А брак-недолив он везде бывает. Человеческий фактор, знаете ли. Ошибка автоматики. Тогда отправляем претензию на замену. У любого СПО (пускай не отмазываются) это обязанность. Отслеживаем качество замены. Как правило все ок.
Индивидуальные пленки - это хорошо, но не вижу в этом необходимости. Мусор. И в Эйвоне они откровенно раздражают. Представляю помаду GG - пленка, коробочка, индивидуальная пленка - помада. Как клиент - замучаешься преодолевать препятствия, чтобы наконец-то добраться до продукта. А там надпись "стерильно". хи-хи-хи
Юлия Калошина
Консультант
Возраст: 26 Откуда: Железногорск-Илимский, Иркутская обл.
Юлия Калошина, полностью согласна, хоть в СПО и не работаю. Но представляю, что что-то там пробовать там некогда, даже если захочется. А уж в СЦ... мне бредом кажется сама эта мысль, что кто-то конкретно в моей коробочке порылся, все перепробовал и т.д...
Ну, это вы, консультант, не видите в этом необходимости. Можно подумать, что клиентке каждый раз придется вскрывать пленочку прежде, чем намазать губы!
Косметика на доверии - поверьте нам, мы честные консультанты и не заглядывали в ваши баночки! :Не в себе:
По-моему, здесь как раз и возмущаются опытные консультанты, а не простые прохожие! :Класс!:
Добавлено спустя 1 минуту 17 секунд:
И что-то вы много атрибутов на блеск (помаду) надели. Достаточно прозрачной пленки, надетой непосредственно на помаду. :Улыбка:
Сегодня отнесла клиентке ночной питательный крем 4632 из серии "Формула природы". Она при мне его открыла (коробочка была запечатана), а сам крем был без фольги. :Без малейшего понятия: Естественно, женщина поинтересовалась. Кто знает, так и надо? :Потрясенный:
Сколько кремов я проверяла, все с фольгой были. Пришлось клиентке объяснять, что вот коробочка заклеена, так что туда никто не лазил.
Все время пользуюсь тоналками GG, качество продукта устраивает на все 100% :Одобряю: , но есть одно НО: когда средство перестает выдавливаться из дозатора, на стенках бутылочки остается его еще очень много :Грустный: . Выковыривать подручными средствами как-то неэстетично, поэтому всегда расстраиваюсь, когда выбрасываю свою любимую тоналку :Плачущий: . Все-таки в тубах экономнее получается :Да: .
Здравствуйте!!! Я совсем недавно в вашей команде. Вообще косметикой орифлейм пользуюсь больше 10 лет, а вот продажами всего 1 месяц. И тут на днях вышел такой случай что после этого как то не могу взять себя в руки и дальше продолжать.
На холодном рынке у меня сделали заказ тушь Лара Крофт. Я ее получила она сразу показалась легкой, но я не осмелилась ее открыть так как сама не люблю покупать косметику когда ее открывали а по туши это сразу видно. Но вот принесла я ее клиентке(Причем это моя первая клиентка на холодном рынке) Отдаю заказ и прошу проверить при мне. Она открываеи тушь и о ужас :Потрясенный: ОН КРИСТАЛЬНО ЧИСТ