Нравится ли вашим клиентам качество продукции?

большинству моих клиентов нравится практически всё, что приобретали. Редкие нарекания были на счёт упаковки некоторых продуктов (например, зеркало в пудре Вижинс "Тайный агент" попалось реально кривое!!! :Скептицизм: в него невозможно сомтреться :Не в себе: )
ну, и относительно стойкости ароматов...

Наслушалась сегодня много гадостей по поводу кремов лаков и шампуней в орифлейме! На самом деле лаки long wear сдираются буквально в тот же день что и когда накрасишь... Шампуни тоже оставляют желать лучшего... а крем один пошел сильной аллергией!

У меня 63 постоянных клиенток :Класс!: и им всё нравится :Да: потому что я их профессионально консультирую :Класс!:

Ollevia писал(а):

большинству моих клиентов нравится практически всё, что приобретали. Редкие нарекания были на счёт упаковки некоторых продуктов (например, зеркало в пудре Вижинс "Тайный агент" попалось реально кривое!!! :Скептицизм: в него невозможно сомтреться :Не в себе: )
ну, и относительно стойкости ароматов...

Нужно же проверять продукцию "не отходя от кассы", причем проверять очень тщательно, потому что принесешь ты эту пудру клиенту, он будет не столько сетовать на компанию,сколько на то, куда смотрел консультант!!!!!!

Добавлено спустя 4 минуты 50 секунд:

Pretty Kitty писал(а):

Наслушалась сегодня много гадостей по поводу кремов лаков и шампуней в орифлейме! На самом деле лаки long wear сдираются буквально в тот же день что и когда накрасишь... Шампуни тоже оставляют желать лучшего... а крем один пошел сильной аллергией!

Лаки в каталоге самые стойкие - это серия Visions. Причем замечу, что чем более ногти ослаблены (т.е. не хватает витаминов, в плохом состоянии и пр.), тем меньше на них держится лак!
По-поводу кремов и шампуней - ПРОБНИКИ клиенту нужно давать!!!!!!!!Уповать на то, что из такого ассортимента вашему клиенту все подойдет - не правильно! И хоть наша продукция и гипоаллергенна, все равно, это настолько индивидуально!!!!!! Аллергия у человека может возникнуть аблютно на все!!! Будьте проффессионалами, избегайте таких неприятностей и купите клиенту пробник - вам же это вернется с гораздо большей отдачей!

читаю и волосы дыбом встают! вы когда идете предлогать клиенту продукци, вы ее пробовали? или хотябы читали о ней? помада скатывается, тени не держатся, а как вы ее наносите? а вы знаете как надо наносить? или прывыкли, что на рынке купили гуаш под названием помада, нанесли и целый день ходим! а туалетные воды не стойкие, это вы сами чувствуете или вам окружающие говорят? если вы свой аромат не чувствуете то он вам подходит!!!
когда я начал проводидь МК я понял, что 90 процентов девушек не умеют пользоватся косметикой, давайте чаще проводить МК!!! тем более клиентам это нравится,

Анатолий, в Вашем посте я не вижу о Ваших клиентах и их впечатлениях о продукции.

Просьба не оффтопить, а писать по существу.

так я же и написал: если с умом и профессионально подходить к вопросу то всем все нравится и все довольны. у меня нет негативных клиентов. тем кому не нравится мой подход к клиенту тот на рынке цветной вазелин покупает, а тем кому нравятся мои МК и мое обслуживание, те всем довольны!

Pretty Kitty писал(а):

Наслушалась сегодня много гадостей по поводу кремов лаков и шампуней в орифлейме! На самом деле лаки long wear сдираются буквально в тот же день что и когда накрасишь... Шампуни тоже оставляют желать лучшего... а крем один пошел сильной аллергией!

Цитата:

По-поводу кремов и шампуней - ПРОБНИКИ клиенту нужно давать!!!!!!!!Уповать на то, что из такого ассортимента вашему клиенту все подойдет - не правильно! И хоть наша продукция и гипоаллергенна, все равно, это настолько индивидуально!!!!!! Аллергия у человека может возникнуть аблютно на все!!! Будьте проффессионалами, избегайте таких неприятностей и купите клиенту пробник - вам же это вернется с гораздо большей отдачей!

Насчет аллергии жаловалась не моя клиентка, а бывший консультант! И все же огрехи в продукции есть!

Pretty Kitty писал(а):

И все же огрехи в продукции есть!

Какие именно?

мои клиенты довольны продуктами серии ДГ-подводка,тушь, тональный крем(супер!!! :Сарказм: ).Кремы для рук, увлажняющие кремы для лица, серия кремов для ног-тоже положительные отзывы.Ну а шампуни, гели для душа(не все),лаки для ногтей - могли бы быть и получше :Восклицание: :Грустный:

Всем клиентам нравятся пудры (все), тоналки (кроме Виженс), кремы для лица и для рук, туши (особенно GG), помады (почти все, кроме опять же Виженс). Не нравятся : гели для душа Цветотерапия (очень плохие отзывы), тени для век с подводкой GG, умывалка Черника (сушит даже комбинированную кожу), шампуни, аксессуары и бижутерия многих наименований.

А моим клиентам нравится все. Однажды только цвет лака субъективно не подошел -- ожидался другой оттенок светлого розового.
Многое из опробованного заказывают повторно.

Мне жаловались на стойкость туалетных вод! На тушь 5в1 :Восклицание: ! Хотя лично мне она тоже не нравится! А так даже не знаю... если что вспомню-напишу! :Подмигивающий:

от крема "Эколаген" у клиентки была аллергия, хорошо что пробник
а вот от помады GG и специального смягчающего средства она в восторге

За 5 месяцев работы у меня пока жалоб на продукцию не было.Все были давольны.