независимый онлайн-форум орифлейм

OriForum.net

Трудности в работе СПО

New
Самые ценные сообщения
Сообщение #84678 от 30 Май 2008 23:59, Anonymous, 4 отзыва
Сообщение #20529 от 10 Июл 2007 15:28, Nika, 4 отзыва
Сообщение #84853 от 31 Май 2008 22:10, Arik, 3 отзыва
Сообщение #658393 от 23 Июл 2012 20:59, galinochka, 2 отзыва
Сообщение #40696 от 07 Ноя 2007 12:48, Елена, 2 отзыва
Сообщение #23235 от 06 Авг 2007 23:00, Nika, 2 отзыва
Сообщение #692387 от 25 Дек 2012 11:32, Андрей, 1 отзыв
Сообщение #692372 от 25 Дек 2012 04:37, пантера, 1 отзыв
Сообщение #658058 от 20 Июл 2012 17:31, galinochka, 1 отзыв
Сообщение #657934 от 19 Июл 2012 22:22, львица, 1 отзыв

Re[0]: Трудности в работе СПО

09 Июл 2007 22:10

Ребята, хочу посоветоваться.

Я сама менеджер СПО. Всегда классно обслуживала и своих и чужих. И удобный график (каждый день) и заказы любым способом. Никогда не брала никаких процентов за обслуживание. Работала в убыток. Содержание офиса с наёмными работниками обходилось в 17 тысяч в месяц.

За спо мне платят от 4 до 7 в каталог. С 1 января стала брать 1 процент за обслуживание. Была льгота дл БК (для своих) - не брала - стимулировала быть в бизнес-классе.
По этому выходило не так много, около 3х тыс в каталог.

Сейчас мне не продлили аренду офиса. Арендных площадей под офис в городе мало. Стоимость от 500 до 800 рублей кв метр.

Решила, что нужно расти дальше. Хочу хороший офис (был 8кв.м) с 2 мя комнатами - 1 под выдачу, 2- для встреч.
Аренда обойдётся примерно от 25 тыс.
Собрались с лидерами структур - объявила им - кто со мной - взносы. Кто против - открывает свой офис. Рассказала о перспективах, спросила мнение всех присутствующих, сделала выкладки по суммам.

Согласились вместе на 1 общий, только одна решила открывать свой.

Нам, чтобы снять новый офис, требуют предоплату за 4 месяца. Это 100 с небольшим тысяч. Об этом лидерам было объявлено на встрече. О наёмных работниках и речи не идёт. Только дежурство лидеров.

Сегодня стала собирать взносы, о которых оговаривали ранее. Мне сказали, что права не имеешь и что платить не буду. (это лидер 18%).

взносыпредлагались:
21% - 4тыс - это я
18% - 2000 тыс - 1 чел.
15% - 900 руб. - 3 чел.
12% - 300 руб. - 5 чел.
с 9% и 6% - 3% - не собираем

Дайте совет, как у вас, мне не хочется неприятностей, не хочется ссориться с лидерами и идти ва банк.

Могу ли я не обслуживать лидера, который отказывается вкладываться. Ведь сейчас можно пойти и в другой офис, и сделать заказ по интернету и получить его на почте. Как это сделать грамотно.

.

Рекламные объявления:

_________________
Мой авторский канал Все об Орифлэйм. Тесты продуктов, а так же построение бизнеса: http://ori-kotlas.ru
Исполнительный Директор
Возраст: 46
Откуда: Котлас
В Орифлейм:
Золотой Директор

Re[1]: Трудности в работе СПО

09 Июл 2007 22:48

Мы берем 1 грн (около 5 руб.) с каждого заказа. Свой, чужой не имеет значения.
Nena писал(а):
Могу ли я не обслуживать лидера, который отказывается вкладываться.

Не обслуживать не можеш, а вот не давать помещение для проведения мероприятий -легко. Или брать с него деньги за аренду почасовую.

_________________
Война превращает в диких зверей людей, рожденных, чтобы жить братьями.
Origood - заходи!
Бриллиантовый Директор
Модератор
Возраст: 37
Откуда: Украина, Луганск, Счастье
В Орифлейм:
Директор

Re[2]: Трудности в работе СПО

09 Июл 2007 23:08

Андрей, так она мне в глаза хохочет. Она и не подписывает никого, последний раз год назад в бриллиантовый старт. 2 пришло 2 ушло. И в офис она пришла-ушла. Ни с кем не встречается. У неё 2 ветки. Она получает за 2 структуры от 4 до 10 тыс.. И как ни прискорбно их построила я совсметно с её лидерами веток.

Добавлено спустя 3 минуты 26 секунд:

А на неё её лидеры веток смотрят и тоже говорят. Она - не платит и мы не будем. Вот и что делать?

У нас доставка компанией 80 рублей до офиса+сервисная 17. мы берём 1%.
Объёмы сейачс небольшие . За СПО бонус вот в этом каталоге тыс 5 будет. Это же мизер!!!

_________________
Мой авторский канал Все об Орифлэйм. Тесты продуктов, а так же построение бизнеса: http://ori-kotlas.ru
Исполнительный Директор
Возраст: 46
Откуда: Котлас
В Oriflame:
Золотой Директор

Re[3]: Трудности в работе СПО

09 Июл 2007 23:15

Цитата:
Кто против - открывает свой офис.

Цитата:
Могу ли я не обслуживать лидера, который отказывается вкладываться.
- :Цензура: , нет на вас управы!!! :Возмущенный:

Почитайте обязаности СПО и хватит мусолить - могу не могу, обслуживать - не обслуживать! Открыли СПО официально - делайте молча свою работу!!! :Цензура:

Может и резко, но более чем справедливо!!! :Расстрелять:

отредактировано модератором, убраны ругательства
Бриллиантовый Директор
Откуда: оттуда

Re[4]: Трудности в работе СПО

09 Июл 2007 23:21

OriZona.info, Я думаю, что вы извинитесь за своё сообщение.

Мы молча делаем свою работу и считаем деньги.

_________________
Мой авторский канал Все об Орифлэйм. Тесты продуктов, а так же построение бизнеса: http://ori-kotlas.ru
Исполнительный Директор
Возраст: 46
Откуда: Котлас
В Oriflame:
Золотой Директор

Re[5]: Трудности в работе СПО

09 Июл 2007 23:22

Nena писал(а):
Она и не подписывает никого, последний раз год назад в бриллиантовый старт. 2 пришло 2 ушло. И в офис она пришла-ушла. Ни с кем не встречается.

Ты сама ответила на свой вопрос. Что ты от нее хочеш???
Nena писал(а):
И как ни прискорбно их построила я совсметно с её лидерами веток.

Вот это уже что-то. 18% пусть сидит дома и никуда не ходит. А ты работай с ее лидерами.

_________________
Война превращает в диких зверей людей, рожденных, чтобы жить братьями.
Origood - заходи!
Бриллиантовый Директор
Модератор
Возраст: 37
Откуда: Украина, Луганск, Счастье
В Oriflame:
Директор

Re[6]: Трудности в работе СПО

09 Июл 2007 23:26

Мне кажется, что из вас никто офиса своего не имеет.

_________________
Мой авторский канал Все об Орифлэйм. Тесты продуктов, а так же построение бизнеса: http://ori-kotlas.ru
Исполнительный Директор
Возраст: 46
Откуда: Котлас
В Oriflame:
Золотой Директор

Re[7]: Трудности в работе СПО

09 Июл 2007 23:30

Nena писал(а):
Мне кажется, что из вас никто офиса своего не имеет.

Nena, ты так думаеш?
Ошибаешся. И проблем не меньше.
Пример. Нам влупили штраф 500грн за просроченные накладные. При общей выплате 1200грн. И аренде 1100грн.

_________________
Война превращает в диких зверей людей, рожденных, чтобы жить братьями.
Origood - заходи!
Бриллиантовый Директор
Модератор
Возраст: 37
Откуда: Украина, Луганск, Счастье
В Oriflame:
Директор

Re[8]: Трудности в работе СПО

09 Июл 2007 23:31

Андрей,
у тебя офис на одного тебя или ты с кем то в партнёрстве?

Добавлено спустя 4 минуты 34 секунды:

И ещё сколько человек обслуживается? Если по 5 ру всего. Сколько доставка стоит от СЦ? Сколько аренда офиса выходит? Расходы?

_________________
Мой авторский канал Все об Орифлэйм. Тесты продуктов, а так же построение бизнеса: http://ori-kotlas.ru
Исполнительный Директор
Возраст: 46
Откуда: Котлас
В Орифлейм:
Золотой Директор

Re[9]: Трудности в работе СПО

10 Июл 2007 15:28

У меня свой СПО уже 8 лет. Сейчас офис вместе с наемным работником обходится мне примерно в 20000-22000 руб. У меня помещение 31 кв.м, четыре комнаты - для офис-менеджера, для разбора и хранения заказов, для занятий. В офисе есть практически все- и компьютер, и видеоаппаратура для занятий, и литература, и продукция для мастер-классов, и т.д. Две отдельных телефонных линии. Заказы принимаем круглосуточно (на автоответчик). Вобщем, все для всех. Никогда никого не делим на своих и чужих. Обслуживаются все на равных. Но СПО в городе много, практически у каждого директора свой. Каждый обслуживает свою структуру. Поэтому бонус на СПО получается небольшой - 4-6 тыс.руб. Ни о каком окупании затрат даже речи не идет. У меня сейчас по личным причинам спад в работе. ОС от группы + директорский бонус составляют всего 15-20 тыс.руб. в каталог. Выходит, что весь мой доход уходит на содержание СПО. По поводу денег, с кого брать и сколько, дебаты велись у нас очень давно. Подо мной директор, свой офис открывать она не хочет. Опущу все подробности, но сейчас я пришла к такому варианту: стоимость аренды в час прим. 100 руб. Директор платит определенную сумму в месяц и получает количество рабочих часов, которые использует (или не использует) по своему усмотрению. Это время распространяется на всю его группу. В случае превышения лимита времени, берется доп.плата в размере 100 руб.час. Я сделала эту схему не под конкретного лидера, а вообще для всех. Эти же условия распространяются и на другие структуры (чужие). И я наконец обрела душевное равновесие. А обслуживать надо всех. В конце-концов это объемы СПО. Да и меньше стрел будет в вашу сторону. :Класс!:

Добавлено спустя 12 минут 26 секунд:

OriZona.info, очень легко ругаться и видеть причиной всех своих проблем менеджеров СПО. Только никто не задумывается, чего все это стоит самому менеджеру :Возмущенный: . И я сейчас говорю даже не деньгах. Да, я открыла свой СПО, тогда это было необходимо, мой СПО был первым в городе. Я сама возила заказы из Москвы, по 70-90 кг на тележке в метро, т.к. нанять машину я не могла, денег не было :Плачущий: . Доставки компании тогда не было. Занимали очередь в СЦ с ночи, у меня на доставку уходило больше суток иной раз. А бонусы нам тогда платили в размере 10 у.е. в месяц, независимо от кол-ва заказов. У меня на штрафы милиции уходило за поездку больше. Но МНЕ это было нужно, потому что я хотела развивать СВОЙ бизнес. А ко мне потом приходит какая-нибудь девочка с ворохом амбиций и заявляет: ты должна! Да никому я ничего не должна. Я закрою свой СПО и мне никто ничего не сделает. Кстати, если вы, OriZona.info, читали договор СПО, то должны были увидеть, что условия, выставляемые СПО, более, чем скромные: офис должен быть открыт не менее 16 часов в неделю. Т.е., фактически, если у меня офис работает 5 дней в неделю по 8 часов, то 24 часа я имею право использовать его не как СПО, а как СВОЙ личный офис. Я за него плачу, я делаю в нем ремонт, убираю, моя мебель там стоит, моя техника и т.д. Кто может диктовать мне условия??? Я налоги плачу, наконец. Я, а не компания. Поэтому принять у вас заказ, выдать его, развесить по стенам информацию от компании, вот мои обязанности, которые мне не трудно выполнять, а все остальное, уж увольте. У меня офис-менеджер получает з\пл в виде %% от общего ОП СПО. Поэтому ей все равно, свой вы или чужой. Чем больше заказов, тем больше ее з\пл. :Дразливый: Вас, возможно, кто-то обидел в СПО. Есть один способ, как сделать, чтобы в СПО, в котором вы обслуживаетесь, было все по-вашему: и улыбались бы только вам, и продукцию протухшую не подсовывали, и заказы вам первому выдавали без очереди, и плату за обслуживание не брали. Способ очень простой - откройте свой СПО и сделайте его таким, каким хотите. :Голливудская улыбка:
Старший Менеджер
Возраст: 43
Откуда: Россия
В Орифлейм:
Директор

Re[10]: Трудности в работе СПО

10 Июл 2007 16:02

Nika, не надо давить на жалость!!! Я прекрасно знаю чего это стоит, НО если вы его держите - значит он вам нужен и не надо перекладывать проблеммы на консультантов, свою зарплату вы на них же не перекладываете!!!

Цитата:
Поэтому принять у вас заказ, выдать его, развесить по стенам информацию от компании, вот мои обязанности, которые мне не трудно выполнять, а все остальное, уж увольте.

А разве я упоминал о чем-то другом! Внимательно читайте посты!

Добавлено спустя 3 минуты 30 секунд:

не знаю что там в договоре, но вот обязаности СПО:

Цитата:
Работа СПО

Какие функции выполняет СПО?

1. Регистрация новых консультантов;
2. Прием заказов;
3. Отправка бланков заказов в сервисный центр;
4. Доставка заказов;
5. Выдача заказов;
6. Прием и рассмотрение претензий;
7. Информационная поддержка консультантов компании в регионе;
8. Проведение лекций, школ и презентаций.


Добавлено спустя 2 минуты 19 секунд:

т.е. Вы, Nika, считаете нормальным, обсуждать, как лучше нарушить правила работы СПО, тому дам заказ - тому не дам и т.д.???

Добавлено спустя 4 минуты 8 секунд:

Особенно интересны два последних пункта, кто их выполняет не только для своих консультантов, но и для всех остальных?

Консультанта не должны волновать проблеммы СПО, главная его проблема - гле найти клиентов и консультантов! И все!!!

Добавлено спустя 6 минут 52 секунды:

С таким подходом - давайте переподписание обсуждать на форуме! Как это лучше сделать и т.д.! :Возмущенный:
Бриллиантовый Директор
Откуда: оттуда

Re[11]: Трудности в работе СПО

10 Июл 2007 17:55

Я работаю на основании договора, а в договоре указано буквально следующее:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Предприниматель в рамках Договора обязуется от имени Компании осуществлять следующие действия:

- Обеспечивать информационное обслуживание Консультантов;
- Осуществлять фактические действия, оговоренные настоящим Договором, направленные на заключение договора купли-продажи продукции с Консультантами и их Регистрацию;
- Осуществлять сбор Заказов Консультантов на Продукцию;
- Осуществляет получение у Компании и передачу Консультантам Продукции,

а Компания выплачивает Предпринимателю агентское вознаграждение на условиях Договора.


Как видите, о лекциях и презентациях здесь ни слова. Информационное обслуживание - это доносить до консультантов всю информацию, приходящую от компании. Мы вывешиваем в офисе абсолютно все объявления, которые получаем, списки отсутствующих позиций и т.д. Любой консультант может отправить интернет-заказ из нашего СПО, бесплатно, заметьте :Дразливый: А вот пользоваться или нет данной услугой, читать или не читать информацию в офисе- это уже каждый сам решает. Я свои обязанности выполняю.

Добавлено спустя 25 минут 21 секунду:

OriZona.info писал(а):
Nika, не надо давить на жалость!!! Я прекрасно знаю чего это стоит, НО если вы его держите - значит он вам нужен и не надо перекладывать проблеммы на консультантов, свою зарплату вы на них же не перекладываете!!!

OriZona.info писал(а):
Внимательно читайте посты!

Это вы внимательно читайте посты :Улыбка: . Я ведь ясно выразилась
Nika писал(а):
Но МНЕ это было нужно, потому что я хотела развивать СВОЙ бизнес.
И на жалость я не давлю, я хотела сказать, что хлеб менеджеров СПО не такой уж легкий. Ругать может всякий, а вы возьмите и сделайте лучше. И проблемы я свои не перкладываю ни на кого. Я снимаю офис, плачу за него. Я буду снимать его и платить за него не смотря ни на что и ни на кого. Я инвестирую СВОЙ бизнес. Если кто-то хочет развивать СВОЙ бизнес в моем офисе, ради Бога, но не бесплатно. Заметьте, я сейчас говорю не об СПО, а об офисе. Я плачу за него, здесь моя мебель и моя техника, я делаю здесь ремонт и т.д. Я налоги плачу в конце концов. И 100 руб. в час за отдельное, полностью оборудованное помещение в центре города - это не великие деньги. Если не хотите - никто насильно не навязывает. Снимайте свой офис, находите другие варианты. По-моему это нормальные деловые отношения. Ничего личного. Мое личное мнение - развиваться надо за свой счет, а не за счет других.
В качестве примера: у директора моего первого уровня з\пл в 1,5 раза больше моей, кроме этого она работает еще на основной работе, у нее двое взрослых самостоятельных детей. Свой офис категорически снимать отказывается, и постоянно вела переговоры со мной по поводу оплаты офиса. У меня двое маленьких детей, младшему 7 месяцев, я сейчас почти не работаю, объемы очень упали. Вопрос - почему я должна бесплатно предоставлять самостоятельному лидеру помещение для работы? Я поставила условия работы в офисе. Абсолютно добровольно она теперь платит определенную сумму. Самое интересное, что офисом она теперь не пользуется. Но это их личный выбор.
Старший Менеджер
Возраст: 43
Откуда: Россия
В Oriflame:
Директор

Re[12]: Трудности в работе СПО

10 Июл 2007 18:25

Nika писал(а):
И 100 руб. в час за отдельное, полностью оборудованное помещение в центре города - это не великие деньги.

поддерживаю

_________________
Смотреть орифлейм каталог онлайн
Исполнительный Директор
Администратор
Возраст: 37
Откуда: Украина, Киев

Re[13]: Трудности в работе СПО

10 Июл 2007 19:16

Nika, не надо развозить базар - у меня был один пост с трех строчек: http://www.oriforum.net/viewtopic.php?p=20469#20469

А вы почему-то начали расказывать сколько у вас медалей на груди! :Класс!:
И упорно видите только то- что хотите! Ну что ж...
(пошел открывать тему "+ и - переподписания")
Бриллиантовый Директор
Откуда: оттуда

Re[14]: Трудности в работе СПО

10 Июл 2007 19:46

Nika писал(а):
пришла к такому варианту: стоимость аренды в час прим. 100 руб. Директор платит определенную сумму в месяц и получает количество рабочих часов, которые использует (или не использует) по своему усмотрению. Это время распространяется на всю его группу.


Nika, мне кажеться на выпады OriZona.info, уже не стоит обращать внимание. Он видно был кем то действительно сильно обижен в этой жизни.

У меня вопрос. Что значит:получает количество рабочих часов - это как. В это время он с группой работает или в это время его группа заказы несёт?

Рекламные объявления:

_________________
Мой авторский канал Все об Орифлэйм. Тесты продуктов, а так же построение бизнеса: http://ori-kotlas.ru
Исполнительный Директор
Возраст: 46
Откуда: Котлас
В Орифлейм:
Золотой Директор

Показать сообщения:   
Поиск информации по форуму Поиск продукции Орифлейм