независимый онлайн-форум орифлейм

OriForum.net

Как вы реагируете на отказ?

New
Повтор первого сообщения

Как вы реагируете на отказ?

21 Дек 2007 08:34

Как обычно вы реагируете после:
1.чего человек просмотрел каталог много раз и сказал "нет.ничего не хочу"
2.чего вы так хорошо расказываете про наш бизнес а он отвечает "нет" или "подумаю"
:Вопрос:

Самые ценные сообщения
Сообщение #125474 от 20 Ноя 2008 12:24, Eclat, 5 отзывов
Сообщение #715425 от 20 Мар 2013 19:34, Катерина87, 4 отзыва
Сообщение #709846 от 06 Мар 2013 05:31, Гулимон, 4 отзыва
Сообщение #137908 от 09 Янв 2009 15:54, Anonymous, 4 отзыва
Сообщение #125698 от 20 Ноя 2008 22:44, Парфюмерша, 3 отзыва
Сообщение #96472 от 22 Июл 2008 12:40, Anonymous, 3 отзыва
Сообщение #742974 от 27 Сен 2013 22:52, кардинелла, 2 отзыва
Сообщение #105007 от 31 Авг 2008 09:52, Anonymous, 2 отзыва
Сообщение #64236 от 29 Фев 2008 18:25, Анатолий, 2 отзыва
Сообщение #715636 от 20 Мар 2013 23:14, Лияда, 1 отзыв

Re[60]: Как вы реагируете на отказ?

09 Янв 2009 22:47

Я на отказы реагирую спокойно, на всех нервов не хватит если принимать близко к сердцу. Надо сохранять положительные эмоции для тех людей которые хотят работать.

Рекламные объявления:
Гость

Re[61]: Как вы реагируете на отказ?

09 Янв 2009 23:09

А я еще для себя поняла: за НЕТ следует несколько ДА, и это радует и дает стимул к работе!!! :Голливудская улыбка: :Голливудская улыбка: :Голливудская улыбка:
Консультант
Возраст: 42
Откуда: Россия, Москва
В Орифлейм:
Старший менеджер - 22%

Re[62]: Как вы реагируете на отказ?

09 Янв 2009 23:43

Если человек отказуется, надо постораться выяснить причину отказа. И попробывать решить эту проблему вместе. Просто бывает так что люди говорят НЕТ - потому что, что то не допонемают или чегото вообше не знают. Для этого есть мы консультанты :Злорадствующий:
Гость

Re[63]: Как вы реагируете на отказ?

16 Янв 2009 11:39

ИМХО, в любом случае человек отказывает СЕБЕ, а не мне :Подмигивающий:
Консультант
Возраст: 29
Откуда: Россия, Минеральные Воды

Re[64]: Как вы реагируете на отказ?

17 Янв 2009 15:04

Как-то после нескольких отказов даже плакать хотелось. :Не в себе:
А сейчас спокойнее относится стала. :Дразливый:
Гость

Re[65]: Как вы реагируете на отказ?

17 Янв 2009 16:28

Я вообще-то очень ленивая... :Дразливый: Не раздаю каталоги всем подряд - только если человек сам попросит или заикнется, что было бы интересно посмотреть каталог. Но когда уж берут каталог, то обычно заказывают. Были случаи, когда мне говорили: "Столько всего хочется, но сейчас денег нет, я потом как-нибудь возьму" или "ой, пожалуй, сейчас мне ничего особо не нужно, в другой раз, наверное". К таким ответам отношусь нормально, не только не обижаюсь, но даже не расстраиваюсь:))))))))))))))))) ну нет так нет)
Наверное, если бы кто-то мне сказал "Фу, какое все ужасное - даже бесплатно ничего не надо", я б расстроилась. Но такого в моей практике не было)
Менеджер
Возраст: 33
Откуда: Санкт-Петербург
В Орифлейм:
Консультант - 3%

Re[66]: Как вы реагируете на отказ?

17 Янв 2009 17:01

Ольга Щепеткова писал(а):
ИМХО, в любом случае человек отказывает СЕБЕ, а не мне :Подмигивающий:

Классно сказано. Но все равно чувство остается какое-то не очень приятное... :Грустный: Или это только поначалу? Раньше ничего продавать не приходилось
Старший Менеджер
Возраст: 37
В Орифлейм:
Консультант - 3%

Re[67]: Как вы реагируете на отказ?

17 Янв 2009 17:16

Когда только пришла в ОРИ, было очень обидно, что люди не заказывают. А теперь уже нормально реагирую. Просто знаю, что не закажут в этот раз, - закажут в следущий обязательно. Рано или поздно человеку что-то понадобиться :Улыбка:
Старший Директор
Возраст: 35
Откуда: Украина
В Oriflame:
Консультант - 3%

Re[68]: Как вы реагируете на отказ?

17 Янв 2009 19:38

А мне немного жаль людей которые отказываются подписываться даже ради себя.
Рекрут - осваивающийся
Возраст: 41
Откуда: Украина, Никополь
В Oriflame:
Консультант - 6%

Re[69]: Как вы реагируете на отказ?

25 Ноя 2010 18:37

Марита писал(а):
А я еще для себя поняла: за НЕТ следует несколько ДА, и это радует и дает стимул к работе!!!

Да, это и моя позиция!
Стартер - начинающий
Возраст: 24
Откуда: Россия, Омск
В Орифлейм:
Консультант - 6%

Re[70]: Как вы реагируете на отказ?

25 Ноя 2010 20:11

Вот только сегодня был случай. Позавчера оставила в аптеке каталог, а сегодня пошла забирать. Пришла и услышала:
-Ничего не нужно;
-Ничего не понравилось?
-Да много чего понравилось, но...
-Я могу принести заказ к удобному для вас числу (в период действия каталога), например к авансу или зарплате.
-Ну тогда...(заказик почти на 300р).
И такая фраза у меня срабатывает очень часто. :Смущенный:
Менеджер
Возраст: 34
Откуда: Россия, Архангельская обл.
В Oriflame:
Консультант - 9%

Re[71]: Как вы реагируете на отказ?

25 Ноя 2010 22:50

У меня вчера на ППД пришла женщина. Спрашивает: Это вы меня записать в Орифлэйм хотите? Я не буду, у меня на Орифлэйм аллергия, на всё! - Да, бог с вами, - отвечаю, - Зачем мне вас заставлять? Садитесь, заполните анкету, сделайте подарки своим знакомым. Села, заполнила и указала, что её интересует скидка 23%. Собрала я анкеты (было 5 человек) и раздала регистрационные формы четверым, а ей не даю, говорю - Ну вам скидка не нужна, вы всё равно нашей косметикой не пользуетесь. Вы бы видели её возмущение, - Как мне не надо? У меня есть друзья, я могу им делать подарки. Давайте и мне. - Зарегистрировалась. :Голливудская улыбка:
Исполнительный Директор
Возраст: 56
Откуда: Украина, Белая Церковь
В Oriflame:
Директор

Re[72]: Как вы реагируете на отказ?

02 Дек 2010 22:57

Ну наше дело предложить) Но отказ немного огорчает)
Менеджер
Возраст: 25
Откуда: Украина, Николаев
В Oriflame:
Консультант - до 3%

Re[73]: Как вы реагируете на отказ?

02 Дек 2010 23:20

Light_Kiss писал(а):
наше дело предложить
, и, что самое главное - правильно предложить, заинтересовать, попасть в "яблочко" конкретно для этого человека. А там - смотреть по реакции - какого рода отказ. В уме соотносите, к какой именно категории отказ. :Класс!:
Директор
Возраст: 64
Откуда: Рязань
В Oriflame:
Директор

Re[74]: Как вы реагируете на отказ?

02 Дек 2010 23:22

Отказ - это нормально. :Улыбка:
Если у вас магазин - и к вам в магазин пришли посетители - они разве ВСЕГДА что-то покупают?
То же самое и здесь. Каталог - ваш мини-магазин.
Я раньше расстраивалась... Была вот недавно встреча, а девушка не зарегистрировалась :Грустный: было такое впервые - потом подумала, проанализировала - а ведь она мне не поверила.. просто не поверила, что здесь есть деньги.. И не была изначально вероятно заинтересована в этом.
Просто не мой человек :Улыбка:
НЕТ? - следующий :Улыбка:
Двери не закрыла, телефон есть - если будет нужно - я на связи :Улыбка:

Рекламные объявления:
Директор
Возраст: 29
Откуда: Москва
В Орифлейм:
Менеджер - 18%

Показать сообщения:   
Поиск информации по форуму Поиск продукции Орифлейм