Коллеги, предлагаю начать новую тему "Как правильно проводить дегустацию ароматов"
Добавлено спустя 2 минуты 7 секунд:
Дорогие коллеги! У меня созрела новая тема после просмотра раздела «Парфюмерия» и в частности темы «Нелюбимый аромат». В основном в Oriflame я занимаюсь парфюмерией, так как в прошлом я занималась Психологией ароматов, Ароматерапией, Астро-психологией ароматов и влиянием ароматических веществ на сознание человека. Но перед тем как начать «продавать» духи, я подняла всю литературу и узнала много нового о технике дегустации парфюмов.
Если вам это что-то говорит, то я зарабатываю на парфюмерии 900 личных баллов за каталожный период и возможно смогу с вами поделиться своими маленькими секретами. Надеюсь, вам это пригодится.
Итак начнем:
1) Вам пригодятся такие незамысловатые вещицы, как отрывные полосочки обыкновенной бумаги, желательно уже напечатанные/подписанные, чтобы потом не путаться. На них же ваши клиенты могут написать свою оценку аромата по 10-бальной шкале. Не пожалейте горстку красивых на вид и обалденных на запах зерен кофе, ведь не у всех ваших клиентов носы как у Жана-Батиста Гринуи. Напечатайте форму, в которой предложите клиенту написать хотя бы по одной своей ассоциации(когда у вас наберется с десяток на каждый аромат, вам это пригодится со следующими клиентами, вы сможете описать и распознать какой парфюм подходит каким чертам характера)
2) НИКОГДА не нюхайте и не давайте нюхать духи из пробника! Это варварство по отношению к вашему носу!
3) Изучите ароматы дома в покойной обстановке, не все сразу, желательно вечером, когда вам уже никуда не нужно бежать. Постарайтесь не применять ароматы к себе, а только их классифицировать, ведь у ваших клиентов вкусы разные. То есть нужно мыслить позитивно, без предвзятости.
4) Всегда спрашивайте, какое направление ароматов предпочитают ваши клиенты (сладкие, пряные, свежие, холодные, терпкие, шипровые), так как ВСЕ и СРАЗУ перенюхать нельзя.
5) Нанесите ароматы на соответствующие полосочки (желательно при этом впечатлить клиента своим профессионализмом) и разложите их на достаточном расстоянии друг от друга.
6) ОБЯЗАТЕЛЬНО уведите клиента из этого помещения как минимум на 20 минут. А чтобы не терять времени, совместите приятное с полезным – попейте кофийку и заодно расскажите о новинках каталога, послушайте жалобы на жизнь… вот и время подошло для занятий великой наукой ОЛЬФАКЦИЕЙ!
7) Заносите по несколько полосочек туда, где сидит клиент(а не заводите его в помещение где выветривались пробники)
Начинайте с самых слабых переходя к более насыщенным ароматам.
Например, Air→Elvie→Eclat.
Miss Punk→Miss O→Amethyst Fatale
9) Посоветуйте ему, как правильно нюхать: так как духи носятся на теле, они улавливаются «хозяином» в намного большей степени, чем окружающими. Поэтому для того, чтобы понять сможешь ли ты долго выносить этот запах на себе, нужно при дегустации симитировать обычную среду для обонятетельных рецепторов. Тоесть делать серии неглубоких вдохов и выдохов чтобы воздух поступающий к рецепторам был насыщен молекулами ароматических веществ и из бронхов и из окружающей среды.
10) Пусть ваш клиент оценит ароматы по 10-бальной шкале, а вы разложите полосочки по мере убывания. Предложите клиенту понюхать 3-4 наиболее понравившиеся ароматы еще раз.
Ну вот, наверное, и все, чем бы я могла с вами поделиться. Теперь ваша очередь поведать о своих оригинальных методиках дегустации ароматов. Не стесняйтесь!
Я просто никогда по этому поводу не задумывалась, сетевым маркетингом не занимаюсь и такой вопрос не стоит, а тут прочитала тему и решила написать, вдруг кому пригодиться? Всякое бывает
Я знаю, какие ароматы мне нравятся, но как их описать? Были ароматы Вандербильт лет 10 назад, рекламировались везде, кто-нибудь помнит их запах? Если я хочу похожее, как вы поймете, что мне надо? А фраза : для вас слишком сладкий, слишком нежный, вообще обидно. Мне нравятся разные ароматы, и может именно этот слишком сладкий мне подойдет, а вы говорите, что этот запах не для меня. По-моему, как-то некоректно говорить человеку -- это не для вас.