независимый онлайн-форум орифлейм

OriForum.net

Финансовые вопросы при онлайн заказах

New
Повтор первого сообщения

Финансовые вопросы при онлайн заказах

27 Мар 2008 11:39

Скажите пожалуйста, я делаю заказы в интернете и вот сделала заказ накладная на 27 грн, я оплатила . Через 2 дня смотрю новая накл. на -10,71грн.
в разделе финансы: характеристика оплат

Долг - заказы: 0,00 UAH Оплаченные: 10,71 UAH На ожидании: 0,00 UAH
Долг - штраф: 0,00 UAH Скидка: 0,00 UAH Pend. prep.: 0,00 UAH
Баланс: 10,71 UAH Prod. prog.: 0,00 UAH

Что это значит, если я сделаю накладную на 20 грн, а имею переплату то можна заплатить только 10 грн? или как я могу использовать эти деньги( в скидку на товар они не прибавились, а накладную пробовала набивать 10 грн не отнимает)? Ответьте пожалуйста

Самые ценные сообщения
Сообщение #390493 от 20 Ноя 2010 15:09, Келейос, 2 отзыва
Сообщение #755850 от 30 Дек 2013 17:38, nirvana, 1 отзыв
Сообщение #755798 от 30 Дек 2013 00:16, chery, 1 отзыв
Сообщение #755783 от 29 Дек 2013 22:00, софья иванова, 1 отзыв
Сообщение #607711 от 14 Дек 2011 11:54, Дуняша, 1 отзыв
Сообщение #607683 от 14 Дек 2011 10:41, *Ирина*, 1 отзыв
Сообщение #537912 от 01 Июл 2011 17:07, Tory, 1 отзыв
Сообщение #537887 от 01 Июл 2011 16:01, Fogel, 1 отзыв
Сообщение #537884 от 01 Июл 2011 15:50, ИринаIrCia, 1 отзыв
Сообщение #426055 от 22 Янв 2011 00:20, skylux, 1 отзыв

Re[300]: Финансовые вопросы при онлайн заказах

22 Янв 2011 00:20

Аленушк@ писал(а):
Факел писал(а):
Аленушк@, Бывает, что деньги ложатся не на тот заказ, который вы оплачивали, а на предоплату. Просто проплатите тот заказ, который должны были, то есть второй. Все должно встать на свои места. Если деньги опять уйдут на предоплату - звоните в СЦ, они переведут в ручном режиме. Такое случается.

А если я буду через портмоне оплачивать, там же не надо номера накладной? А как тогда с чеком быть, я чек отдаю на СПО при получении заказа, как сделать чек при оплате через портмоне? И еще на всякий случай скажите номер телефона СЦ,я в Луганске, а СЦ здесь нет, куда звонить?По какому номеру? :Не в себе:

На портмоне можно распечатать чек после оплаты на принтере. А на СПО должны проверить оплату через инет.

Рекламные объявления:
Исполнительный Директор
Возраст: 56
Откуда: Украина, Белая Церковь
В Орифлейм:
Директор

Re[301]: Финансовые вопросы при онлайн заказах

22 Янв 2011 00:42

Аленушк@ писал(а):
Факел писал(а):
Аленушк@, Бывает, что деньги ложатся не на тот заказ, который вы оплачивали, а на предоплату. Просто проплатите тот заказ, который должны были, то есть второй. Все должно встать на свои места. Если деньги опять уйдут на предоплату - звоните в СЦ, они переведут в ручном режиме. Такое случается.

А если я буду через портмоне оплачивать, там же не надо номера накладной? А как тогда с чеком быть, я чек отдаю на СПО при получении заказа, как сделать чек при оплате через портмоне? И еще на всякий случай скажите номер телефона СЦ,я в Луганске, а СЦ здесь нет, куда звонить?По какому номеру? :Не в себе:


Можно оплатить и с вводом номера накладной и без него. Но Орифлейм просили все советовать оплачивать БЕЗ ввода накладной - по их базе такие транзакции привязываются сразу, а с ввод ом накладной только на следующий день. Объяснить не могу, могу только поверить :Улыбка:
Консультант
Откуда: Украина, Киев

Re[302]: Финансовые вопросы при онлайн заказах

08 Фев 2011 11:59

Ошиблась с пунктом доставки, отправила заказ в Киев 31 января 2011ги уже оплатила. Подскажите через сколько дней проведут возврат на склад. Подскажите номер тел склада, туда можно позвонить для уточнения?
Рекрут - осваивающийся
Возраст: 34
Откуда: Украина, Алчевск
В Орифлейм:
Консультант - 6%

Re[303]: Финансовые вопросы при онлайн заказах

01 Июл 2011 15:50

Сохраненный резерв, состоящий из 1 позиции откатали. Заказ - через СПО. Теперь долг - 0,01 коп. Предоплата - сумма с минусом. И что, я все равно должна заплатить деньги за откатанные румяна, а в СПО прийти с чеком и забрать кулечек?
Сапфировый Директор
Возраст: 38
Откуда: Украина, Киев

Re[304]: Финансовые вопросы при онлайн заказах

01 Июл 2011 16:01

ИринаIrCia, может позвонить в СЦ лучше? Это же ненормально, издевательство какое-то! :Потрясенный:
Исполнительный Директор
Откуда: планета Земля

Re[305]: Финансовые вопросы при онлайн заказах

01 Июл 2011 16:42

ИринаIrCia писал(а):
Сохраненный резерв, состоящий из 1 позиции откатали. Заказ - через СПО. Теперь долг - 0,01 коп. Предоплата - сумма с минусом. И что, я все равно должна заплатить деньги за откатанные румяна, а в СПО прийти с чеком и забрать кулечек?

Зайдите в онлайнотчеты-финансы и посмотрите долг по этой накладной, его может и не быть, предоплата погасит 1 коп. , никакой чек не надо нести, позвоните в СПО и объясните, ситуацию,что у вас все оплачено
Старший Менеджер
Откуда: Украина, Харьков
В Oriflame:
Золотой Директор

Re[306]: Финансовые вопросы при онлайн заказах

01 Июл 2011 17:03

Tory, так как раз долг по накладной - 1 коп., а для того чтобы предоплата погасила 1 коп., она должна быть в плюсе. Т.е. мне все равно нужно заплатить, хоть и ничего не получу. Я вас правильно поняла.

Добавлено спустя 3 минуты 23 секунды:

Система чего-то там пересчитала, все минусы убрались, только долг теперь у меня 0,01 коп. :Не в себе:
Сапфировый Директор
Возраст: 38
Откуда: Украина, Киев

Re[307]: Финансовые вопросы при онлайн заказах

01 Июл 2011 17:07

ИринаIrCia, ясно. Просто оплатите 1коп :Улыбка:

Добавлено спустя 1 минуту 36 секунд:

Иначе, если не оплатить, возникнет блок и нельзя будет сделать заказ!
Старший Менеджер
Откуда: Украина, Харьков
В Oriflame:
Золотой Директор

Re[308]: Финансовые вопросы при онлайн заказах

01 Июл 2011 17:13

Все равно полный абсурд, откатали румяна, ну так зачем кулек то присылать за 1 коп. :Возмущенный: Терминалы то копейки не принимают.
Сапфировый Директор
Возраст: 38
Откуда: Украина, Киев

Re[309]: Финансовые вопросы при онлайн заказах

01 Июл 2011 17:15

ИринаIrCia, киньте 1грн, на следующем заказе заберете! Я всегда держу копейки на предоплате для таких случаев :Улыбка:
Старший Менеджер
Откуда: Украина, Харьков
В Oriflame:
Золотой Директор

Re[310]: Финансовые вопросы при онлайн заказах

01 Июл 2011 17:18

Tory, спасибо. Просто я редко через СПО делаю, да и вообще не часто и в основном в СЦ. А тут решила упростить себе жизнь, чтобы не ехать в СЦ за одними румянами, а СПО просто ближе. :Пардон:
Сапфировый Директор
Возраст: 38
Откуда: Украина, Киев

Re[311]: Финансовые вопросы при онлайн заказах

13 Июл 2011 21:38

мои заказы вообще не пробиваются на основном сайте
Менеджер
Возраст: 20
Откуда: Украина,Харьков
В Орифлейм:
Золотой Директор

Re[312]: Финансовые вопросы при онлайн заказах

13 Июл 2011 21:54

oriwood1, что значит не пробиваются? Не сохраняются, так может долг просроченный?
Сапфировый Директор
Возраст: 38
Откуда: Украина, Киев

Re[313]: Финансовые вопросы при онлайн заказах

13 Июл 2011 22:04

oriwood1 писал(а):
мои заказы вообще не пробиваются на основном сайте


Если на вашей страничке вы не можете набить заказ (нет фразы "Форма быстрого заказа") , то Вас могли заблокировать. Звоните в Сервисный центр и узнавайте причину. Может был просроченный заказ, перерегистрация..... В любом случае надо звонить.
Менеджер
Возраст: 51
Откуда: Россия
В Орифлейм:
Директор

Re[314]: Финансовые вопросы при онлайн заказах

02 Дек 2011 17:42

Если заказ состоял из одной позиции, которую откатали и теперь долг равен сервисной плате. Я должна заплатить ее, как я понимаю. Вопрос - эти 4,35 вернут на предоплату? Или нет?

Рекламные объявления:
Сапфировый Директор
Возраст: 38
Откуда: Украина, Киев

Показать сообщения:   
Поиск информации по форуму Поиск продукции Орифлейм