независимый онлайн-форум орифлейм

OriForum.net

Негативное отношение людей к косметике Орифлейм

New
Повтор первого сообщения

Негативное отношение людей к косметике Орифлейм

02 Сен 2008 18:48

Привет! Часто ,предлагая каталог, можно услышать от клиентов:" Ой, Орифлэйм-это ...." Мне становится неприятно, потому что это не так! Но не хочется таким людям ничего доказывать! Почему у многих сформировалось такое отношение? Случалось ли с вами такое? Как на это правильно реагировать?

Самые ценные сообщения
Сообщение #203570 от 13 Июл 2009 20:23, Wild Lady, 5 отзывов
Сообщение #230213 от 06 Окт 2009 13:41, Янина, 4 отзыва
Сообщение #198419 от 27 Июн 2009 22:44, Danka18, 3 отзыва
Сообщение #180526 от 07 Май 2009 03:38, Anonymous, 3 отзыва
Сообщение #178368 от 29 Апр 2009 16:35, Anonymous, 3 отзыва
Сообщение #161340 от 13 Мар 2009 13:53, Anonymous, 3 отзыва
Сообщение #160398 от 11 Мар 2009 14:10, Снежинка*, 3 отзыва
Сообщение #105684 от 02 Сен 2008 22:40, Anonymous, 3 отзыва
Сообщение #105667 от 02 Сен 2008 21:55, Anonymous, 3 отзыва
Сообщение #230349 от 06 Окт 2009 23:15, Умница =), 2 отзыва

Re[165]: Негативное отношение людей к косметике Орифлейм

11 Апр 2009 21:47

SnowWhite писал(а):
Был бы Орифлейм таким плохим, не продержался бы он на мировом рынке столько лет.

да еще и в Европе, где своих косметических марок выше крыши... :Злорадствующий:

Рекламные объявления:

_________________
Быть красивой? Нет проблем только вместе с Орифлейм!
***
Бриллиантовый Директор
Возраст: 46
Откуда: Киев
В Орифлейм:
Директор

Re[166]: Негативное отношение людей к косметике Орифлейм

13 Апр 2009 13:29

Когда я стала заниматься Ори, мои родные фыркали сначала. А потом я побывала в Праге. Там, в одном из красивейших городов Европы, практически в центре города, я увидела СЦ Орифлейм (даже знаменитый отель Хилтон в Праге находится дальше от центра города, чем СЦ Ори!). Очень жалею, что не сфотографировалась там! В офис можно зайти, бесплатно получить консультацию по красоте, рассказ о продукции, попробовать тестеры - сервис очень приятный. Мне было чертовски приятно встретить Ори за границей! Я рассказала маме об этом СЦ, и она вот уже полтора года многим своим знакомым говорит, что в столице Чехии тоже есть Орифлейм! Мне кажется, если бы люди сами там побывали, негативное отношение к Ори уменьшилось бы.
Бриллиантовый Директор
Возраст: 38
Откуда: Украина, Днепропетровск
В Oriflame:
Консультант - 3%

Re[167]: Негативное отношение людей к косметике Орифлейм

27 Апр 2009 15:34

Smith писал(а):
Через некоторое время она мне говорит, что все плохо, румяна не понравились..."Знаете, как-то неудобно шариком по лицу катать..."

А вам не кажется, что это вина консультанта? Что он не объяснил, как правильно пользоваться продуктом и почему именно так?
Гость

Re[168]: Негативное отношение людей к косметике Орифлейм

27 Апр 2009 16:58

Egoist писал(а):
А вам не кажется, что это вина консультанта? Что он не объяснил, как правильно пользоваться продуктом

Egoist, Вы это серьезно? :Злорадствующий:

_________________
Быть красивой? Нет проблем только вместе с Орифлейм!
***
Бриллиантовый Директор
Возраст: 46
Откуда: Киев
В Oriflame:
Директор

Re[169]: Негативное отношение людей к косметике Орифлейм

27 Апр 2009 19:20

Egoist писал(а):
А вам не кажется, что это вина консультанта? Что он не объяснил, как правильно пользоваться продуктом и почему именно так?


Ну в этом случае конечно вина консультанта только в том, что он не смел предположить, что до такого абсурда дойдёт - клиент не знает как румянами пользоваться. А вообще Эгоист отчасти прав - не просто продажа, а консультирование по вопросам красоты - это отличительная черта и плюс Орифлейм (в отличие от магазинов). А наш форум показывает, что клиенты бывают разные, то есть объяснять нужно порой и очевидные вещи...
Бриллиантовый Директор
Возраст: 38
Откуда: Украина, Днепропетровск
В Орифлейм:
Консультант - 3%

Re[170]: Негативное отношение людей к косметике Орифлейм

27 Апр 2009 19:27

Новым клиентам объяснять надо всё! Недаром у нас ходит анекдот, что одна клиентка купив шариковые румяна, пришла в гневе, что они негодные, она все почти выпила, а румянец так и не появился! :Помираю со смеху:
Исполнительный Директор
Возраст: 56
Откуда: Украина, Белая Церковь
В Орифлейм:
Директор

Re[171]: Негативное отношение людей к косметике Орифлейм

27 Апр 2009 20:11

У клиента на лбу не написано, знает он, как пользоваться румянами в шариках или нет :Улыбка: А начнёшь объяснять, так бывают ещё и такие, что обидеться могут, типа чо это меня тут учат!
Наверное, лучше всего в таких случаях в вежливо-завуалированной форме информацию выдавать - например, предложить купить кисточку в комплект к румянам.
Старший Менеджер
Откуда: Россия, Екатеринбург
В Oriflame:
Клиент Орифлэйм

Re[172]: Негативное отношение людей к косметике Орифлейм

27 Апр 2009 22:23

а я столкнулась с негативом из-за отсутствия продукции на складе :Возмущенный: . одна из постоянных клиенток уже который раз обламывается со своим заказом. хотя я всегда заказ отправляю в 1 день каталога вечером, как с работы приду (на работе инет нету :Плачущий: ).
сейчас заказала дорожную косметичку и перчаточки на руки. косметички не было. слава богу она в резерве оказалась и я ее добила. но очень неприятно было от нее выслушивать, что наша компания плохая, раз нету ничего, что ей надо. :Злорадствующий:
Директор
Возраст: 33
Откуда: СПб
В Орифлейм:
Консультант - 3%

Re[173]: Негативное отношение людей к косметике Орифлейм

29 Апр 2009 16:03

Орюля писал(а):
Egoist, Вы это серьезно?

Разумеется. Если клиент недоволен, то это полностью моя вина :Улыбка:
Гость

Re: Негативное отношение людей к косметике Орифлейм

29 Апр 2009 16:35

Malena писал(а):
Привет! Часто ,предлагая каталог, можно услышать от клиентов:" Ой, Орифлэйм-это ...." Мне становится неприятно, потому что это не так! Но не хочется таким людям ничего доказывать! Почему у многих сформировалось такое отношение? Случалось ли с вами такое? Как на это правильно реагировать?

А мне кажется, что люди зажрались ! Им уже Кристиан Диора мало и Шанель не та. По этому косметику Ори уже считают чуть ли не ниже среднего сорта. И всё это от русского хвастовства идёт : ,,Вот мол чем я пользуюсь,, . И якобы и консультанты уже их достали, на улице мол пристают. А забыли как в советские времена в очередях стояли за несчастным кремом, чтобы спросить его у грубой продавщицы, которая ещё и матом послать могла ! Этого они не помнят ! Просто всё-таки наши люди,- не благодарный народ, потому что в совке родились и к капитализму ещё не привыкли !
Вот за границей, относятся в порядке вещей к рекламным листочкам на удице, к звонкам на дом с предложениями купить кастрюли, простыни и т.д. открыть счёт в каком-то новом банке и никто не психует по этому поводу, просто говорят : ,,Спасибо мне не надо,, и всё, ведь есть клиенты которым надо, и это и есть капиталлистическая система. А фыркают по этому поводу только невежды и не воспитанные люди ! Тем более уж лажать чью-то фирму, -явно не этично ! Просто скажи спасибо не хочу ! Вы только представте на каком ещё мы уровне находимся, чтобы научиться так выражаться. К сожалению ! Извините если кого-то обидела, но мне тоже обидно за Орифлейм становится, когда тебе говорят, что это гавно,- прямо в лицо.
Гость

Re[175]: Негативное отношение людей к косметике Орифлейм

29 Апр 2009 17:43

Иляна да уж смешно я тоже читала на одном форуме как девушка парафинила Орифлеймовскую косметику: "Я брезгую пользоваться Орифлейм, я пользуюсь Гарньер" я долго смеялась (цена и качество однофигственное). Но не могу согласится с тем, что все у нас такие уж грубые, не всем еще расти и расти до европейского уровня, большинство уже доросло, думаю в Москве вообще проще застрелится, там с этими листочками в каждом переходе метро стоят и не только с Орифлеймом с чем хочешь, если так на каждого разорятся никаких нервов не хватит. По поводу советских времен, это вообще бессмысленно вспоминать, тогда можно углубится в воспоминания в век так 18, очень многим женщинам вообще было не до косметики и знать они про нее не знали, и думать не думали, даже в европе, была одна проблема о хлебе насущном, да и сравнивать два менталитета бессмысленно, а обслуживать научились и в магазинах, правда везде по разному но и среди сетевиков тоже встречаются индивиды, у которых и с культурой и с воспитанием не все в порядке.
Старший Менеджер
Возраст: 33
Откуда: Россия, Тверская обл.

Re[176]: Негативное отношение людей к косметике Орифлейм

29 Апр 2009 17:50

а у меня начальница тоже наговаривала на Ори. тока я ей не начала потихоньку продукцию показывать и рассказывать, что я например уже 6 лет пользуюсь и довольна.
я была удивлена когда она через месяц говорит. я подписалась в Ори. поназаказывала себе всего. пока на 170 гр. :Дразливый:
Директор
Возраст: 32
Откуда: Украина
В Oriflame:
Консультант - до 3%

Re[177]: Негативное отношение людей к косметике Орифлейм

01 Май 2009 22:44

Да, я вот не так давно начала путь в Орифлейм и исключительно потому, что мне очень понравилась эта косметика. И очень обидно, когда говорят не то что плохо, а очень даже грубо выражаются. Я уже немного привыкла, но всё равно обидно. Зачем же так?! Если вы приобрели для своей сухой кожи дорогущий тоник, который воообще-то для жирной - то что вы хотите? Так нет - буря возмущений... Народ непредсказуем :Улыбка:
Гость

Re[178]: Негативное отношение людей к косметике Орифлейм

01 Май 2009 23:08

Извините пожалуйста, что так грубо, меня уже даже в нацизме обвинили, ничего подобного я не имела ввиду, я очень горжусь, что я русская, и наши умы и российское образование самые лучшие в мире, от сюда обидней вдвойне . Просто достала эта дизенформируюшяя реклама на Ори !!! :Возмущенный: и рас уж тема такая, хочется высказать свою гепотезу на эту тему -
По поводу листовок в Москве, я только рада ! Это значит, что Москва идёт в ногу со временем !!!
Что касается упоминание советских времён : дело в том, что я живу в греции, и вижу, что эти люди совсем другие. За все эти 11 лет, я ни разу не слышала от греков высказывания типа :,, Раз я пользуюсь такой фирмой, значит она самая лучшая, а всё остальной фигня,, . Вот в таком стиле, только русские разговаривают. Это и навело меня на мысль, что во всём виновата коммунистическая система, не научившая наших людей уважать чужой труд, чужую работу, чужую фирму.
Да и от куда нашим людям этому научиться, если в стране полностью отсутствует система ценностей ! Дворники получают зарплату в двое больше учителей !!! От сюда элементарный вывод : откуда дворники будут уважать учителей ? Для этого надо быть морально развитым человеком, но ведь не все же такие. От сюда и происходят все проблемы. Дети хамят учителям, врачей и педагогов ни во что не ставят и т.д. по цепочке. Мне мой брат случай рассказал своих знакомых : ,, Учительница начальных классов сделала замечание ребёнку, на что он ответил ей следующее
- Ты - гавно, а я сын директора турбазы, как ты смеешь вызывать моих родителей в школу ?
И этому мальчику 12 лет.
Делайте выводы, какое уважение можно ожидать при полном бардаке в стране и не разберихе !!! А вот взять к примеру людей рождённых и выращенных капитализмом, - они в корне другие !!! К примеру те же греки, они прекрасно знают цену каждой работе, естественно отличат зарплату учительницы от уборщицы, они знают на примере своих родителей, что значит начать своё дело и поднять его на ноги начиная с нуля. По этому у них язык не поворачивается лажать какую-либо фирму, даже если она им не нравится и они ей не пользуются, это просто не этично ! Каждому своё и они это знают. Они могут просто сказать :,, А я пользуюсь вот этим,, и всё, коментарии излишне.
И речь, здесь не о том, как суметь переубедить клиента брать Ори. Ведь есть люди, которые нашли свою косметику и переубеждать их не надо. Но вот хамить им со своей стороны, тоже позволять нельзя !
Подруга моей матери пользуется Макс Фактором, он ей идеально подходит под её кожу, и духи у неё тоже классные. Как говорится нашла своё и ей ничего не надо, я за неё только рада, хотя я этот МФ недолюбливаю, всё что брала ничего не подошло, туш вообще размазывалась, и ресницы как палки стояли. Но я же не говорю что это плохая косметика, почему люди не могут проявить такой же такт. Вы бы слышали, что она наговорила моей маме, когда та сказала ей, что хочет стать консультантам Орифлейм :
- Да где ты будешь продовать эту фигню, да кому это надо, да кто это вообще возьмёт !
и т.д. и т.п. и всё в этом духе. И моя мама потдалась.
Какого эти люди вообще куда-то лезут и навязывают свой негатив??? :Возмущенный:

Добавлено спустя 15 часов 23 минуты 7 секунд:

А вообще, если более конкретно, то по принципу маркетинга, если клиент плохо отзывается о фирме, значит он плохо знаком с продукцией или у него был негативный опыт. Задача консультанта ознакомить его по лучше с фирмой (не зависимо от наших личных чувств).
Но иногда, не хочется вообше ничего объяснять и доказывать ! Самый лучший метод в таких случаях ответить вежливостью на грубость и не волноваться.
Одна женшина наезжала мне на Ори, в такой напорной форме, а я просто подарила ей пробник духов, мило улыбнулась и ушла. Она так и осталась с отвисшей челюстью. Её шокировало, что на грубость могут так ответить, ей это было уроком, надеюсь к другим консультантам она отнесётся по другому.
Кончно, всем грубиянам не будешь дарить подарки. Но эта женщина так оскорбила меня, что у меня слов даже не было. А уходить с понурой головой гордость не позволяла, (она бы тогда ещё больше ликовала). По этому подарок в таком случае был идеальным вариантом.
Гость

Re[179]: Негативное отношение людей к косметике Орифлейм

02 Май 2009 15:26

Иляна вот не все же Вам грубят и хамят, ведь люди пользуются Ори, если бы все так говорили думаю Ори уже давно бы разорилась по крайней мере в России, а кто грубит не всегда от того, что косметика плохая или воспитание отсутствует, а потому, что когда-то повстречались с консультантом совершенно невоспитанным, которому отказали по человечески, а он нагрубил или нахамил, так что встречаются и с одной стороны и с другой стороны хамы (мы все люди мы все человеки).

Рекламные объявления:
Старший Менеджер
Возраст: 33
Откуда: Россия, Тверская обл.

Показать сообщения:   
Поиск информации по форуму Поиск продукции Орифлейм