независимый онлайн-форум орифлейм

OriForum.net

Возврат продукции

New
Повтор первого сообщения

Возврат продукции

25 Окт 2008 19:04

Получила утром заказ (получаю в мобильном пункте), бегло проверила - вроде по списку совпадает. Отдала заказ мужу чтобы домой унёс, уехала на работу. Вечером приехала, начала разбирать всё детально, оказалось - положили не ту помаду (код в накладной один, а помада другая пришла). В этот же день вернуть уже не успеваю (пункт работает до 20:00), в следующий раз машина приедет только в среду. Примут ли у меня помаду на обмен, или уже нет? :Удивленный:
Старший Менеджер
Возраст: 29
Откуда: Москва
В Oriflame:
Консультант - до 3%

Самые ценные сообщения
Сообщение #615011 от 10 Янв 2012 11:43, Fogel, 2 отзыва
Сообщение #606463 от 11 Дек 2011 13:58, Billina, 2 отзыва
Сообщение #218133 от 26 Авг 2009 18:49, Татьяна, 2 отзыва
Сообщение #127776 от 28 Ноя 2008 15:30, в тени, 2 отзыва
Сообщение #850489 от 03 Май 2016 10:54, Людмила Иванова, 1 отзыв
Сообщение #807799 от 07 Дек 2014 19:51, Ларра, 1 отзыв
Сообщение #772595 от 08 Апр 2014 21:16, Ксюнюшенька, 1 отзыв
Сообщение #772573 от 08 Апр 2014 19:57, Татьяна-Азов, 1 отзыв
Сообщение #769869 от 22 Мар 2014 01:18, Andreya, 1 отзыв
Сообщение #769771 от 21 Мар 2014 15:22, кардинелла, 1 отзыв

Re[105]: Возврат продукции

05 Мар 2010 13:59

в таком случае отправляете- брак,плохо работает,но в бланке есть графа на обмен ,а есть отрицательная и в этом случае сумму дадут на передплату(но незнаю как в Росии )

Рекламные объявления:
Старший Менеджер
Возраст: 45
Откуда: УКРАИНА КАЛУШ
В Oriflame:
Консультант - 9%

Re[106]: Возврат продукции

05 Мар 2010 14:03

девочки, а у меня такая ситуация. заказ был с доставкой (5000). Привезли, а там масло Хлопок и шиповник с отломанным носиком, естественно практически все вытекло. Могу ли я теперь по рекламации вернуть его в СЦ?
Директор
Возраст: 40
Откуда: Киев
В Oriflame:
Консультант - 3%

Re[107]: Возврат продукции

05 Мар 2010 14:07

Доцент писал(а):
девочки, а у меня такая ситуация. заказ был с доставкой (5000). Привезли, а там масло Хлопок и шиповник с отломанным носиком, естественно практически все вытекло. Могу ли я теперь по рекламации вернуть его в СЦ?

не то что могу,нужно но сложнее,а лучше позвонить на гарячую линию и там дадут рекомендацию как поступить
Старший Менеджер
Возраст: 45
Откуда: УКРАИНА КАЛУШ
В Oriflame:
Консультант - 9%

Re[108]: Возврат продукции

05 Мар 2010 15:34

АВРОРА_71, спасибо огромное! Я сходила к клиентке, забрала триммер. В офисе проверила еще раз, и офис менеджер проверил. Претензию оформили. Результаты будут где-то 17 марта :Не в себе: У нас доставка просто раз в неделю :Пардон:
Золотой Директор
Возраст: 20
Откуда: Россия, Трехгорный
В Oriflame:
Консультант - до 3%

Re[109]: Возврат продукции

20 Мар 2010 19:18

Подскажите пожалуйста, когда буду забирать заказ на СПО надо откатать 4 помады, будет за это штраф?
Стартер - начинающий
Возраст: 30
Откуда: Украина, Мариуполь

Re[110]: Возврат продукции

20 Мар 2010 19:36

Ирина Н писал(а):
Подскажите пожалуйста, когда буду забирать заказ на СПО надо откатать 4 помады, будет за это штраф?

В России за возврат нескольких кодов штраф не берут


Последний раз редактировалось: Martik (20 Мар 2010 19:38), всего редактировалось 1 раз
Бриллиантовый Директор
Возраст: 55
Откуда: Астрахань
В Орифлейм:
Менеджер - 18%

Re[111]: Возврат продукции

20 Мар 2010 19:38

Ирина Н писал(а):
Подскажите пожалуйста, когда буду забирать заказ на СПО надо откатать 4 помады, будет за это штраф?


2 и более позиции со штрафом - 35грн, правда не всегда начисляют
Бриллиантовый Директор
Откуда: оттуда

Re[112]: Возврат продукции

20 Мар 2010 19:41

Ирина Н писал(а):
Подскажите пожалуйста, когда буду забирать заказ на СПО надо откатать 4 помады, будет за это штраф?

если один код - нет,а больше штраф - 35 грн.
Старший Менеджер
Возраст: 45
Откуда: УКРАИНА КАЛУШ
В Орифлейм:
Консультант - 9%

Re[113]: Возврат продукции

21 Мар 2010 13:29

Разве за 2 позиции у нас берут штраф? :Пардон:

_________________
♥ мечтай, мечтай, мечтай... ♥
Исполнительный Директор
Возраст: 28
Откуда: Украина, Одесса
В Орифлейм:
Менеджер - 15%

Re[114]: Возврат продукции

21 Мар 2010 13:34

Умница =), в СПО - да, вернуть без штрафа можно только одну позицию.
Сапфировый Директор
Возраст: 38
Откуда: Украина, Киев

Re[115]: Возврат продукции

21 Мар 2010 13:36

ИринаIrCia, ну значит, правила постоянно меняются... еще недавно можно было 2 :Улыбка:

_________________
♥ мечтай, мечтай, мечтай... ♥
Исполнительный Директор
Возраст: 28
Откуда: Украина, Одесса
В Орифлейм:
Менеджер - 15%

Re[116]: Возврат продукции

24 Май 2010 08:15

девочки,у меня было не довложение продукции,то есть она отсутствовала,а д еньги сняли,потом СПО написало претензию...Но...сумма за продукцию ДЦ полная-375руб,половина стоимости покрыла скидка,остальное за наличные.и после претензии-смотрю-в отчетах заминусовали пол стоимости....а вторую половину они молча в скидку мне вернули получается?
проверить не могу-так как не знаю какая скидка была накоплена до этого заказа
Старший Менеджер
Возраст: 30
Откуда: Россия,Московская обл.г.Щелково
В Орифлейм:
Менеджер - 15%

Re[117]: Возврат продукции

24 Май 2010 08:54

jeniss, у вас в накладной написана точная сумма за этот недовложеный продукт. за минусом мвсего что нужно. вот ее вам и должны были вернуть! вам ничего самим считать не нужно!а в истории заказов, по идее, должна провестись накладная с вычетом баллов за этот продукт и возвратом денег. проверте

_________________
Бери что хочешь и не отдавай обратно... ©Джек Воробей

Выхода нет только из гроба.....
Сапфировый Директор
Возраст: 28
Откуда: Украина, Мариуполь
В Oriflame:
Консультант - 6%

Re[118]: Возврат продукции

24 Май 2010 09:13

кЫцЮнЯ писал(а):
у вас в накладной написана точная сумма за этот недовложеный продукт

сумма в накладно-375руб,но ИТОГО к оплате то у меня 50% отсуммы....
Старший Менеджер
Возраст: 30
Откуда: Россия,Московская обл.г.Щелково
В Oriflame:
Менеджер - 15%

Re[119]: Возврат продукции

24 Май 2010 09:19

jeniss, не знаю как у вас но у меня в накладной цены сразу пишуться со скидкой. хоррошо. по другому сделаем. Зайдите на сайт в раздел история заказов и откройте эту накладную с заказов в которой не пришел товар. вот там то точно будет написана СРАЗУ цена со всеми скидками(ОС)

Рекламные объявления:

_________________
Бери что хочешь и не отдавай обратно... ©Джек Воробей

Выхода нет только из гроба.....
Сапфировый Директор
Возраст: 28
Откуда: Украина, Мариуполь
В Oriflame:
Консультант - 6%

Показать сообщения:   

8/31 ««178931»»

Поиск информации по форуму Поиск продукции Орифлейм