независимый онлайн-форум орифлейм

OriForum.net

Возврат продукции

New
Повтор первого сообщения

Возврат продукции

25 Окт 2008 19:04

Получила утром заказ (получаю в мобильном пункте), бегло проверила - вроде по списку совпадает. Отдала заказ мужу чтобы домой унёс, уехала на работу. Вечером приехала, начала разбирать всё детально, оказалось - положили не ту помаду (код в накладной один, а помада другая пришла). В этот же день вернуть уже не успеваю (пункт работает до 20:00), в следующий раз машина приедет только в среду. Примут ли у меня помаду на обмен, или уже нет? :Удивленный:
Старший Менеджер
Возраст: 29
Откуда: Москва
В Oriflame:
Консультант - до 3%

Самые ценные сообщения
Сообщение #615011 от 10 Янв 2012 11:43, Fogel, 2 отзыва
Сообщение #606463 от 11 Дек 2011 13:58, Billina, 2 отзыва
Сообщение #218133 от 26 Авг 2009 18:49, Татьяна, 2 отзыва
Сообщение #127776 от 28 Ноя 2008 15:30, в тени, 2 отзыва
Сообщение #850489 от 03 Май 2016 10:54, Людмила Иванова, 1 отзыв
Сообщение #807799 от 07 Дек 2014 19:51, Ларра, 1 отзыв
Сообщение #772595 от 08 Апр 2014 21:16, Ксюнюшенька, 1 отзыв
Сообщение #772573 от 08 Апр 2014 19:57, Татьяна-Азов, 1 отзыв
Сообщение #769869 от 22 Мар 2014 01:18, Andreya, 1 отзыв
Сообщение #769771 от 21 Мар 2014 15:22, кардинелла, 1 отзыв

Re[255]: Возврат продукции

06 Июл 2011 08:49

OriZona.info, очень дельное уточнение! Значит, получается, компания ещё идёт нам на уступки, принимая назад бракованный товар?
Но дело в том, что мы заказываем кота в мешке по большому счёту - сначала платим, а потом ждём, что прийдёт :Не в себе:

Рекламные объявления:
Исполнительный Директор
Откуда: планета Земля

Re[256]: Возврат продукции

06 Июл 2011 08:58

В правилах возврата продукции четко написано-Принимается при наличии упаковки. Какой смысл это столько времени обсуждать- сделайте все как положено и дело с концом, все вам заменят без проблем.
Старший Менеджер
Возраст: 43
Откуда: Украина
В Oriflame:
Директор

Re[257]: Возврат продукции

06 Июл 2011 12:32

Unat писал(а):
"Родную" упраковку имели право требовать только если бы товар бал небракованный (статья 9).

вообще формально Вы абсолютно правы,

но в реальности соглашусь с
Masha писал(а):
Какой смысл это столько времени обсуждать


чем доказывать, что в какой коробке было, короче один раз принести им нужную упаковку, да и всё :Пардон:

_________________
ко мне на "ты";)
Все мои сообщения носят характер ИМХО
Сапфировый Директор
Возраст: 30
Откуда: Россия, Краснодар

Re[258]: Возврат продукции

18 Авг 2011 18:53

Подскажите пожалуйста, если я заказала ПЭК по подписке, а потом передумала и сдам назад вот такой заказ: 15388 Вэлнэс Пэк для женщин 211,56 UAH 1 1
510406 Аннотация Вэлнэс 0,01 UAH 1 1
527037 Пакеты п/э Wellness 0,01 UAH 1 1
будет ли штраф?
Директор
Возраст: 38
Откуда: Украина, Киев
В Орифлейм:
Консультант - 9%

Re[259]: Возврат продукции

18 Авг 2011 18:54

Natusik08, скорее всего не будет.
Президент
Возраст: 38
Откуда: Белгород
В Oriflame:
Просто прохожий

Re[260]: Возврат продукции

18 Авг 2011 19:00

Natusik08, это у вас часть заказа или весь заказ состоит из этих позиций? Какие правила возврата на Украине? У нас в Росии, если это полный заказ, штраф взимается

_________________
Скажи мне-и я забуду, покажи мне-и я запомню, вовлеки меня в процесс-и я пойму, отойди-и я буду действовать.(Конфуций)
Бриллиантовый Директор
Возраст: 55
Откуда: Астрахань
В Орифлейм:
Менеджер - 18%

Re[261]: Возврат продукции

18 Авг 2011 19:11

Natusik08 писал(а):
Подскажите пожалуйста, если я заказала ПЭК по подписке, а потом передумала и сдам назад вот такой заказ: 15388 Вэлнэс Пэк для женщин 211,56 UAH 1 1

Natusik08, один продукт можно откатать без штрафа.
Сапфировый Директор
Возраст: 25
Откуда: Украина
В Орифлейм:
Менеджер - 15%

Re[262]: Возврат продукции

18 Авг 2011 19:11

Natusik08, насколько помню, за возврат Вэлнэса даже одного штраф 35 грн. :Пардон:
Сапфировый Директор
Возраст: 38
Откуда: Украина, Киев

Re[263]: Возврат продукции

18 Авг 2011 19:54

ИринаIrCia писал(а):
Natusik08, насколько помню, за возврат Вэлнэса даже одного штраф 35 грн. :Пардон:

А где про это написано? Другое сдавала, а Вэлнэс нет.
Всем :Цветы: за ответы. Заказ это весь, что 1 что-то можно сдать, знаю, но там же еще добавилась аннотация и пакет, и это тоже надо сдавать. Вот и сомневаюсь.
Директор
Возраст: 38
Откуда: Украина, Киев
В Орифлейм:
Консультант - 9%

Re[264]: Возврат продукции

18 Авг 2011 20:41

Natusik08, аннотацию и пакет не примут. Сейчас новые правила. За возврат вэлнэс по подписке - штраф 35 грн. А зачем сдавать-то? Вам витамины не нужны? :Потрясенный:
Кстати, при сдаче на этой неделе, штраф, кажись, уже 70 грн.
Исполнительный Директор
Возраст: 56
Откуда: Украина, Белая Церковь
В Oriflame:
Директор

Re[265]: Возврат продукции

18 Авг 2011 20:57

70грн если заказ в последнии дни каталога был сделан
Бриллиантовый Директор
Откуда: оттуда

Re[266]: Возврат продукции

18 Авг 2011 21:21

skylux, витамины купила дешевле(со Старт.Прогр.), подписку решила позже оформить, но пускай уже будут, раз штраф.
Директор
Возраст: 38
Откуда: Украина, Киев
В Орифлейм:
Консультант - 9%

Re[267]: Возврат продукции

24 Авг 2011 13:52

Подскажите, что можно сделать в этой ситуации, дело в том что клиентке понравился оттенок помады аквацвет 18582 соответствует коду помады 15153, а пришла помада какого-то красного оттенка, хотя цвет пробника ближе к коричневому. И естественно клиентка отказывается (на ее месте таки же сделала бы). К тому же еще она сломала, переворачиваешь и весь стержень помады падает из корпуса. Заказ вчера получила и не проверила( Как думаете, можно ли возврат оформить? '

Добавлено спустя 2 минуты 11 секунд:

ой, ошиблась, не сломала, а сломана, видно брак.
Старший Менеджер
Возраст: 33
Откуда: Россия, Челябинск
В Орифлейм:
Консультант - 9%

Re[268]: Возврат продукции

24 Авг 2011 13:55

Valkyrie, конечно можно, делайте возврат смело

_________________
Любая мечта должна стать целью!

Сегодня опять бросили камень в мой огород...Думаете расстроилась?Не-а!!!Начинаю строить крепость!!!)))
Бриллиантовый Директор
Возраст: 30
Откуда: Россия, Курган
В Орифлейм:
Клиент Орифлэйм

Re[269]: Возврат продукции

24 Авг 2011 14:01

а на другой код можно поменять или лучше заказать заново? Только именно этот оттенок найти чему он соответствует.

Рекламные объявления:
Старший Менеджер
Возраст: 33
Откуда: Россия, Челябинск
В Орифлейм:
Консультант - 9%

Показать сообщения:   
Поиск информации по форуму Поиск продукции Орифлейм