независимый онлайн-форум орифлейм

OriForum.net

Возврат продукции

New
Повтор первого сообщения

Возврат продукции

25 Окт 2008 19:04

Получила утром заказ (получаю в мобильном пункте), бегло проверила - вроде по списку совпадает. Отдала заказ мужу чтобы домой унёс, уехала на работу. Вечером приехала, начала разбирать всё детально, оказалось - положили не ту помаду (код в накладной один, а помада другая пришла). В этот же день вернуть уже не успеваю (пункт работает до 20:00), в следующий раз машина приедет только в среду. Примут ли у меня помаду на обмен, или уже нет? :Удивленный:
Старший Менеджер
Возраст: 29
Откуда: Москва
В Oriflame:
Консультант - до 3%

Самые ценные сообщения
Сообщение #615011 от 10 Янв 2012 11:43, Fogel, 2 отзыва
Сообщение #606463 от 11 Дек 2011 13:58, Billina, 2 отзыва
Сообщение #218133 от 26 Авг 2009 18:49, Татьяна, 2 отзыва
Сообщение #127776 от 28 Ноя 2008 15:30, в тени, 2 отзыва
Сообщение #850489 от 03 Май 2016 10:54, Людмила Иванова, 1 отзыв
Сообщение #807799 от 07 Дек 2014 19:51, Ларра, 1 отзыв
Сообщение #772595 от 08 Апр 2014 21:16, Ксюнюшенька, 1 отзыв
Сообщение #772573 от 08 Апр 2014 19:57, Татьяна-Азов, 1 отзыв
Сообщение #769869 от 22 Мар 2014 01:18, Andreya, 1 отзыв
Сообщение #769771 от 21 Мар 2014 15:22, кардинелла, 1 отзыв

Re[315]: Возврат продукции

27 Дек 2011 20:48

Natalenok, отдайте им в жертву каталог,мол,он и был лишним.

Рекламные объявления:

_________________
Хочу на Север...
Золотой Директор
Возраст: 41
Откуда: Россия
В Oriflame:
Консультант - 9%

Re[316]: Возврат продукции

02 Янв 2012 18:58

новый конс в декабре получила заказ с кремами, клиентка отказалась их выкупать, крема на которые есть пробники, продукция не распакованная, их уже не вернуть, т.к. есть пробники, или кто-то возвращал, и вообще стоит ли пытаться оформить такой возврат или откажут?
Сапфировый Директор
Откуда: Санкт-Петербург

Re[317]: Возврат продукции

02 Янв 2012 19:30

ЛАККИ, несколько раз возвращала в подобных ситуациях продукты,как Отказ клиента,единственно-со сроками возврата не промахнуться бы.

_________________
Хочу на Север...
Золотой Директор
Возраст: 41
Откуда: Россия
В Oriflame:
Консультант - 9%

Re[318]: Возврат продукции

02 Янв 2012 19:41

Евгеша, спасибочки за ответ, со сроками попадает вроде бы, она заказ на последней неделе декабря получала.
Сапфировый Директор
Откуда: Санкт-Петербург

Re[319]: Возврат продукции

05 Янв 2012 17:09

Была в СЦ с консом по возврату 2-х кремов, про ситуацию писала выше, в итоге отказали в возврате сославшись на наличие пробников, даже обменять не предложили.
Сапфировый Директор
Откуда: Санкт-Петербург

Re[320]: Возврат продукции

05 Янв 2012 19:49

Бесс :Возмущенный: предел!!!!
Рекрут - осваивающийся
Возраст: 32
Откуда: Россия. Железногорск-Илимский
В Oriflame:
Консультант - 9%

Re[321]: Возврат продукции

05 Янв 2012 20:14

vrednos писал(а):
Бесс :Возмущенный: предел!!!!


Да ладно... Я конса предупредила, что могут отказать. Решили так - если по структуре у кого-то закажут эти крема баллами обменяются и все. Благо баночки не вскрытые и упаковка не нарушена.
Сапфировый Директор
Откуда: Санкт-Петербург

Re[322]: Возврат продукции

06 Янв 2012 09:23

ЛАККИ, осспидя, а причём тут наличие пробников-то?у человека может просто отпасть надобность в данной продукции или тупо отсутствие денег приключиться.По нашим законам,канеш,возврат космето-продукции не производится, но в наших СПО несколько раз возвращали даже протестированные помады,лаки и карандаши по той причине, что либо цвет не совпадает с заявленным, либо просто рассыпаются в руках, а уж про возврат невостребованной продукции я ваще молчу-скока раз было.Видимо тут просто позиция вашего СЦ такова.

_________________
Хочу на Север...
Золотой Директор
Возраст: 41
Откуда: Россия
В Орифлейм:
Консультант - 9%

Re[323]: Возврат продукции

06 Янв 2012 09:40

Евгеша писал(а):
Видимо тут просто позиция вашего СЦ такова.

Я с Вами согласна полностью! При возврате только надо успеть в срок, а если уж товар не распакован, то тут и говорить не о чем! Возврат продукции должны сделать!
Менеджер
Возраст: 39
Откуда: Россия
В Орифлейм:
Консультант - 6%

Re[324]: Возврат продукции

06 Янв 2012 12:17

Евгеша, Natali, в городе 2 СЦ закрываются 10 января, и открывается новый единый городской СЦ 24 часа. Попробуем в Городской центр еще обратиться 11 января.
В СЦ с таким хамством я сталкиваюсь уже не в первый раз, но у новичков это иногда отбивает желание, вот за это больше всего обидно.
Сапфировый Директор
Откуда: Санкт-Петербург

Re[325]: Возврат продукции

10 Янв 2012 11:18

Дамы, а 2 позиции можно вернуть?Или разрешается только одну?
Директор
Возраст: 48
Откуда: Украина, Первомайск

Re[326]: Возврат продукции

10 Янв 2012 11:43

Каролина, можно , разрешается у нас.

Добавлено спустя 42 секунды:

если больше двух - то какая-то сумма за услуги платится.
Исполнительный Директор
Откуда: планета Земля

Re[327]: Возврат продукции

26 Авг 2012 00:07

Девочки подскажите сколько обходится возврат одного продукта ?

заказала одна клиентка через куму водичку эклат, а оказалось что надо эклат увикенд

:Возмущенный: запомнить не могут чем пырскаются :Убиться ап стену:


Последний раз редактировалось: vikiS (26 Авг 2012 00:13), всего редактировалось 1 раз
Директор
Возраст: 32
Откуда: Украина, Чернигов
В Орифлейм:
Консультант - 3%

Re[328]: Возврат продукции

26 Авг 2012 00:11

vikiS писал(а):
Девочки подскажите сколько обходится возврат одного продукта ?

vikiS, если 1 штуку 1 наименования то бесплатно. Если больше штраф 35 грн. :Пардон:

Добавлено спустя 4 минуты 15 секунд:

vikiS писал(а):
заказала одна клиентка через куму водичку эклат, а оказалось что надо эклат увикенд



запомнить не могут чем пырскаются

Верните да и всё,если не нарушена упаковка. Деньги вернут на предоплату.
Сапфировый Директор
Возраст: 25
Откуда: Украина
В Oriflame:
Менеджер - 15%

Re[329]: Возврат продукции

26 Авг 2012 00:21

chery писал(а):
vikiS писал(а):
Девочки подскажите сколько обходится возврат одного продукта ?

vikiS, если 1 штуку 1 наименования то бесплатно. Если больше штраф 35 грн. :Пардон:

Добавлено спустя 4 минуты 15 секунд:

vikiS писал(а):
заказала одна клиентка через куму водичку эклат, а оказалось что надо эклат увикенд



запомнить не могут чем пырскаются

Верните да и всё,если не нарушена упаковка. Деньги вернут на предоплату.


да деньги ж теперь зависли на две недели , ори ж так быстро их не возвращает :Убиться ап стену:
а нужную водичку на офисе спокойно можно забрать , выходит два раза за водичку уплати и сиди жди :Возмущенный:

Рекламные объявления:
Директор
Возраст: 32
Откуда: Украина, Чернигов
В Орифлейм:
Консультант - 3%

Показать сообщения:   
Поиск информации по форуму Поиск продукции Орифлейм