независимый онлайн-форум орифлейм

OriForum.net

Возврат продукции

New
Повтор первого сообщения

Возврат продукции

25 Окт 2008 19:04

Получила утром заказ (получаю в мобильном пункте), бегло проверила - вроде по списку совпадает. Отдала заказ мужу чтобы домой унёс, уехала на работу. Вечером приехала, начала разбирать всё детально, оказалось - положили не ту помаду (код в накладной один, а помада другая пришла). В этот же день вернуть уже не успеваю (пункт работает до 20:00), в следующий раз машина приедет только в среду. Примут ли у меня помаду на обмен, или уже нет? :Удивленный:
Старший Менеджер
Возраст: 29
Откуда: Москва
В Oriflame:
Консультант - до 3%

Самые ценные сообщения
Сообщение #615011 от 10 Янв 2012 11:43, Fogel, 2 отзыва
Сообщение #606463 от 11 Дек 2011 13:58, Billina, 2 отзыва
Сообщение #218133 от 26 Авг 2009 18:49, Татьяна, 2 отзыва
Сообщение #127776 от 28 Ноя 2008 15:30, в тени, 2 отзыва
Сообщение #850489 от 03 Май 2016 10:54, Людмила Иванова, 1 отзыв
Сообщение #807799 от 07 Дек 2014 19:51, Ларра, 1 отзыв
Сообщение #772595 от 08 Апр 2014 21:16, Ксюнюшенька, 1 отзыв
Сообщение #772573 от 08 Апр 2014 19:57, Татьяна-Азов, 1 отзыв
Сообщение #769869 от 22 Мар 2014 01:18, Andreya, 1 отзыв
Сообщение #769771 от 21 Мар 2014 15:22, кардинелла, 1 отзыв

Re[345]: Возврат продукции

09 Янв 2013 01:34

Девочки, подскажите... Вот например вышла я на 15%, ровно 3000 баллов, пришлось мне и добирать... Так вот мой консультант не забирает свой заказ на 150 баллов, видимо отправят его обратно, то в следующем каталоге вычтут 150 баллов у меня, а вычтут ли скидку? То есть не пересчитают ли как 12%?

Рекламные объявления:
Старший Менеджер
Возраст: 34
Откуда: Грозный
В Орифлейм:
Старший Золотой Директор

Re[346]: Возврат продукции

09 Янв 2013 02:03

Мадина, нет, что уже получили, не вычтут :Улыбка: просто от ваших текущих групповых баллов отнимут 150бб , учитывайте это при планировании уровня :Подмигивающий:
Старший Менеджер
Возраст: 31
Откуда: Россия, Рязань
В Oriflame:
Директор

Re[347]: Возврат продукции

09 Янв 2013 11:39

Леони, Тогда все хорошо :Улыбка: а то думала не забрать ли мне этот заказ...
Старший Менеджер
Возраст: 34
Откуда: Грозный
В Орифлейм:
Старший Золотой Директор

Re[348]: Возврат продукции

25 Фев 2013 12:28

Девушки,помогите советом, я забрала заказ,и у же дома увидела что зеркальце поцарапаное) можно ли его как-то вернуть,ну или обменять
Старший Менеджер
Возраст: 28
Откуда: Украина .киев
В Oriflame:
Консультант - до 3%

Re[349]: Возврат продукции

25 Фев 2013 12:39

dashiki1987, в России можно, думаю, что и у вас в Украине тоже. Взять с собой накладную, зеркало в его упаковке (обязательно так, как было упаковано) и в СПО на обмен.
Исполнительный Директор
Откуда: Россия
В Орифлейм:
Консультант - 3%

Re[350]: Возврат продукции

25 Фев 2013 12:42

Дуняша писал(а):
dashiki1987, в России можно, думаю, что и у вас в Украине тоже. Взять с собой накладную, зеркало в его упаковке (обязательно так, как было упаковано) и в СПО на обмен.

а накладную можно распечатать с сайта?
Старший Менеджер
Возраст: 28
Откуда: Украина .киев
В Oriflame:
Консультант - до 3%

Re[351]: Возврат продукции

25 Фев 2013 12:47

dashiki1987, а у Вас нет накладной? Значит распечатайте с сайта. У нас еще помимо этого приходит письмо на эл.адрес, в котором накладная пропечатана.
Исполнительный Директор
Откуда: Россия
В Орифлейм:
Консультант - 3%

Re[352]: Возврат продукции

25 Апр 2013 21:51

Девочки,скажите,а если брака нет,а просто не понравилось,можно оформить возврат,как отказ клиента? Хочу сдать сумку и шарфик.
Рекрут - осваивающийся
Откуда: Москва
В Орифлейм:
Консультант - до 3%

Re[353]: Возврат продукции

25 Апр 2013 22:00

Инегельда, скорей всего нет, если нету брака, то не поменяют
Менеджер
Возраст: 19
Откуда: Беларусь, Минск
В Oriflame:
Консультант - до 3%

Re[354]: Возврат продукции

25 Апр 2013 22:06

Закон о защите прав потребителей для Орифлейм не указ? :Потрясенный:
Рекрут - осваивающийся
Откуда: Москва
В Oriflame:
Консультант - до 3%

Re[355]: Возврат продукции

25 Апр 2013 22:10

Инегельда писал(а):
Девочки,скажите,а если брака нет,а просто не понравилось,можно оформить возврат,как отказ клиента? Хочу сдать сумку и шарфик.

Конечно можно вернуть... пишите отказ клиента и возвращаете.... но один продукт возвращаете бесплатно.... а если два и более, то штраф от 5 грн. .... по крайней мере на Украине ... Шведы очень лояльно ко всему относятся... им не нужен никакой закон защиты прав потребителя... они сами защищают потребителей...

_________________
"Нет никакой судьбы - есть только свобода выбора"
Сапфировый Директор
Возраст: 51
Откуда: Украина, Харьков
В Oriflame:
Менеджер - 18%

Re[356]: Возврат продукции

25 Апр 2013 23:04

Инегельда, оформляйте,конечно,всякое бывает, в России такой возврат бесплатен.

_________________
Хочу на Север...
Золотой Директор
Возраст: 41
Откуда: Россия
В Орифлейм:
Консультант - 9%

Re[357]: Возврат продукции

25 Апр 2013 23:16

Инегельда, согласна с Евгеша, можно вернуть, как отказ клиента. Не забыть при этом накладную, и продукты должны лежать в тех пакетах, в каких Вы их получили.
Исполнительный Директор
Откуда: Россия
В Орифлейм:
Консультант - 3%

Re[358]: Возврат продукции

17 Июн 2013 21:49

Подскажите, первый раз забирала заказ на МВП...
там была сумка красная для новичка.
там был брак, даже не брак
при в открытии упаковки сумку повредили. Заметила буквально через пол часа, сразу отнесла обратно, сотрудник, который выдавал заказы сказал, что оформит обмен.
и сам заполнит бумаги...
это правильно? никогда ничего не меняла и не возвращала...
я сама не должна была ничего писать/подписывать?
и это должно было как то отобразится на сайте?
ни отката сумки нет, ни нового заказа с ней...
Менеджер
Откуда: Украина
В Орифлейм:
Консультант - до 3%

Re[359]: Возврат продукции

17 Июн 2013 22:04

Aniuta, на сайте вы не увидете свою претензию. Вам нужно обратиться в СЦ и узнать куда придет Ваша претензия. То что сотрудник предложил вам помочь, это ничего страшного сэкономил Ваше время :Улыбка: хотя подпись Вы должны были поставить на бланке претензии.

Рекламные объявления:
Директор
Возраст: 29
Откуда: Россия

Показать сообщения:   
Поиск информации по форуму Поиск продукции Орифлейм