независимый онлайн-форум орифлейм

OriForum.net

Команда моей мечты (Пума)

New
Повтор первого сообщения

Команда моей мечты (Пума)

14 Мар 2010 13:08

Здравствуйте!
Здесь на форуме уже столько всяких дневников, что долго не решалась завести свой. Почему всё-таки рискнула? Во-первых, думаю, что эта тема волнует многих, точно также, как и меня. Во-вторых, я сейчас вступаю в новый виток своей жизни в Орифлэйм, непростой для меня, и очень хочется выйти из него победителем. В-третьих, отрезаю себе путь от малодушного отступления, если постигнут неудачи.
Прошу отписываться здесь всех лидеров, которые имеют уже опыт в командообразовании, вносить свои идеи и поправки, выкладывать наработки и материалы, которые могут помочь в этом благородном деле.
Итак, предистория.
2 года назад я почувствовала себя счастливым человеком - открыла звание ст. менеджера в 15 каталоге, а во втором открыла ИП и свой СПО. Планов было громдьё: к 9 каталогу открыть золото, а к 16... По всем правилам прописаны цели и задачи, рассчитаны силы и рессурсы. Основания были. У меня была самая дружная в старом СПО "команда", были лидеры, опыт проведения школ и неформальных мероприятий, подруга, которая могла заменить, поддержать - на 15% уровне, семья, которая не мешала и не помогала. Кроме подруги, была ветка почти 15% (чуточку не хватало), в которой был 12%, рвавшийся к уровню директора и сыгравший роль ускорителя при открытии СПО, две ветки 9%. До принятия решения собрала всех лидерочков с 3% уровня, объяснила правила и задачи, поговорили про дежурства, занятия, новые обязанности. Приняли на Ура! 22 февраля переехали и приняли первый заказ. 3 каталог - 11 000 бб. Но, начались трудности, проблемы с поставками и недовложениями (склад из Митино переехал в Серпухов), мои ошибки и проблемы (открывая СПО, я не умела работать ни с эл. почтой, ни с интернетом, ни набивать заказы. Отсутствовал интернет в СПО. Проплаты через банк с часовыми очередями каждые 3 дня (замок на двери офиса, некому подстраховать).
Недовольство консультантов, перемывание моих косточек за спиной лидерочками, высказывания по телефону "сильно болеющими за процесс" о моих ошибках, гнетущая атмосфера офиса стараниями 12% ка, постепенное рассасывание веток, депрессняк подруги 15%, у которой просели 12% и 9% ветки, а она на пол года практически "в отпуске", избегая разговоров и объяснений. Летом её группа упала до 9%. Я успела закрыть в 5 каталоге директора, и аж до 15% в июле. Мой 12% в 8 каталоге объявила, что расти не собирается, семья, дети..."Я просто помечтала..." Она-то мечтала, а я ей группу строить помогала, регистрировала, с её людьми работала. Да ещё мне и счёт выставили, и с деньгами обманывали почти год, как выяснилось. Я поняла, что КОМАНДЫ у меня никакой и нет, одна я.
И начался виток №2. Рекрутировала, искала, поднимала, утепляла атмосферу, метила территорию. Отрыла 2 девушек в глубине у подруги + девушка из другой моей веточки - стала их сплачивать, обучать коллективному взаимодействию. Процесс пошёл. К новому 2009 году был сформирован другой коллектив, объёмы восстановлены, подруга воскресла снова до 15%. Всё в округе 20 км (СПО был рядом с автовокзалом) было охвачено. Всем всё нравилось, кроме меня. Самый больной вопрос был финансовый, т.к. при открытии СПО в мебель вложился "мечтательный" 12% и её 9% (по совместительству бизнес-вумен). Когда они наигрались в Орифлэйм, мне предъявили счёт в 120 тыс, причём отдать я должна была их сразу ( я-то готова была их отдать постепенно, хотя реально стоимость мебели не больше 60 тыс., но за моральные издержки, видимо :Голливудская улыбка: ). При открытии СПО мы сразу оговаривали, что как только они вырастут, я им оставляю офис со всем имуществом, и перееду в район поближе к дому, потому и не вмешивалась в их закупки. Когда в конце декабря встал остро вопрос нового договора аренды, мои бывшие лидеры потребовали: или 120 тыс. и тогда договор на тебя, или на нас. Ну что было делать? Безумно жалко было потраченных трудов и времени, ночами не спала, плакала, понимала, что последует за переездом... Приняла решение оставить всё и сменить офис. Так в разгар льготки в середине января СПО сменил адрес. Из всех моих консультантов меня поддержала только мой офис-менеджер Аня. С 1 января раздавали с ней листовки-приглашения в районе расположения будущего СПО. Перевозила имущество одна. Никто не пришёл даже покараулить машину, когда мой муж и его друг таскали коробки с 3 этажа. Мне звонили мои лидеры и говорили, что никто за мной не пойдёт, всем далеко, неудобно, что они бросят Ори, если их люди не последуют за нами :Грустный: . Я слушала, огорчалась, иногда плакала потихоньку, но дело своё делала. Самое главное - был комп, интернет, оргтехника и пустое помещение в ТЦ рядом с домом - уютное, современное, с жёлтенькими стенами, с охраной и сигнализацией. Денег не было совсем. Аренда только моя и дороже, чем в том месте, где были раньше. Заняла. Из дома притащила свой письменный стол и кресло, стол-книжку. У однокурсницы купила в долг стеллажи б/у, у арендодателя взяла напрокат 6 стульев и б/у стол, вешалку и 2 тумбочки. На одолженные деньги заказала 2 стола, подкупила стулья, табуретки, лист ДСП, из которого муж сделал полки под продукцию) и начался этап №3. Из наработанных в том офисе консультантов осталось только 5 - 6 человек. Старенькие с недовольством и скрипом начали посещать новый дом. Что ж, не впервой начинать самой. Листовки, приглашения, каталоги, близлежащая территория (но уже родная! Дом рядом! Знакомых - тьма! Офис - МОЙ, порядки - только мои!). Консультанты - в коме :Плачущий: :Плачущий: :Плачущий:
Тогда я пригласила размещаться к нам 15% из совершенно другой структуры, активную. Она начала "шуршать" на нашей территории, людей приглашать активно. Я наблюдала за своими... Обидно им показалось - конкуренция!!! Говорю: "Вот и работайте лучше, чтобы конкуренции не было." Зашевелились. Я стала искать формы работы, которые были бы комфортны для меня, эффективны, и требовали бы моего меньшего участия в процессе. За 3 месяца позиции были поправлены, появились новые активные люди, найдены удобные приёмы. Желание роста было очень большое - и по СПО и по структуре. Лето продержалась на плаву, не съезжая с 21%, много сил уделяла своей подруге, её структуре и её лидерам, потому, что она продолжает работать на основной работе и приходит в офис после 18-00, но РЕГУЛЯРНО, и с самоотдачей работает в Ори. И вот начинается этап №4. Подруга второй каталог на 21%, в её структуре лучшие рекрутёры. Одна Елена 15%, Аня 12%, Лена 9%, Паша 6%, у них свои %% есть. Что у меня? Ирина 12%, Иван 12%, 3 перспективные на мой взгляд 3%, есть новички, подающие надежды. Что я хочу. Создать 2 команды для игры на льготку. Сегодня на школе предложу участие и условия на 21 день. Вопросы: захотят ли? кто захочет? Будут ли ответственно относиться к заданиям? Цель. Сплотить людей, повысить реально их уровни, играючи. Дать мотивацию людям сбоку. Выявить эффективных игроков. Подтянуть моих более слабеньких лидерочков до уровня активности лидерочков подруги.
На встрече с директорами параллельных структур озвучила свои намётки - 2 хорошо развивающихся директора предложили посоревноваться структурами, они тоже хотят поиграть.
После Школы напишу, что получилось с предложением.
Бриллиантовый Директор
Возраст: 94
Откуда: Рязань
В Oriflame:
Директор

Самые ценные сообщения
Сообщение #291704 от 14 Мар 2010 13:08, Пума, 18 отзывов
Сообщение #726983 от 26 Май 2013 09:24, Пума, 12 отзывов
Сообщение #296199 от 23 Мар 2010 11:16, Пума, 12 отзывов
Сообщение #295064 от 21 Мар 2010 00:23, Пума, 11 отзывов
Сообщение #742434 от 24 Сен 2013 06:22, Пума, 8 отзывов
Сообщение #725656 от 14 Май 2013 20:46, Пума, 8 отзывов
Сообщение #354035 от 26 Авг 2010 08:19, Пума, 8 отзывов
Сообщение #303873 от 09 Апр 2010 07:26, Пума, 8 отзывов
Сообщение #735730 от 05 Авг 2013 04:22, Пума, 7 отзывов
Сообщение #719875 от 10 Апр 2013 16:05, Martik, 7 отзывов

Re[1065]: Команда моей мечты (Пума)

17 Июн 2013 23:27

Пума, идея для клиентов хорошая, а вот для консультантов я бы чуть больше объем поставила)) например по 50 бб. Или как тогда объяснить активным, что малоактивные такие подарки получат? а всем дарить - круто чересчур))
Я иногда делаю такие акции - например сделай заказ на 50 бб (вот сейчас например, с 17 по 22 июня), каждый такой заказ дает право на подарок, розыгрыш будет среди присутствующих на празднике, подарок получат все, кто выполнит условие и прийдет.
Цель - поднять ТО на последней неделе, а также посещаемость мероприятий повысить. А дальше - дело техники)

Рекламные объявления:
Исполнительный Директор
Модератор
Возраст: 35
Откуда: Украина
В Oriflame:
Старший менеджер - 22%

Re[1066]: Команда моей мечты (Пума)

17 Июн 2013 23:34

Елена прекрасная, Для активных надо другую акцию придумать - например за активность в летних каталогах не менее 50 бб - поход в аквапарк, ресторан или катание на лимузине с шампанским...
Т.е. объявить, что есть 2 программы: для покупателей (кто себя к таковым относит) и для ВИП-покупателей - делают заказы в каждом каталоге...
Что предложишь?

_________________
Я отмечаю только часы, когда светит солнце, и больше ничего!
Бриллиантовый Директор
Возраст: 94
Откуда: Рязань
В Орифлейм:
Директор
2 место по количеству сообщений
2 место по количеству сообщений

Re[1067]: Команда моей мечты (Пума)

17 Июн 2013 23:38

Пума, интересно насчет кафе и т.д.)) например сделай заказы в 9,10,11,12 каталогах на 50 бб - получи что-то, а на 100 бб -что-то еще круче получи)) осталось посчитать))
а, еще премьер-клуб есть, их тоже надо как-то не забыть)) вот их можно и в лимузине)) но тогда их много должно быть, чтобы не одного катать))
Но главное еще и в растрату не войти)) короче надо просчитать все)
да, а неактивным надо тоже классную простую акцию придумать)
Исполнительный Директор
Модератор
Возраст: 35
Откуда: Украина
В Oriflame:
Старший менеджер - 22%

Re[1068]: Команда моей мечты (Пума)

17 Июн 2013 23:49

Елена прекрасная, можно ещё и фотосессию подарить или поездку экскурсионную (не на Канары, естественно). Премьер и так хорошо для них окупается, так что выделять таких можно + тортик к шампанскому :Улыбка:
Мне вот вспомнилась история открытия Монголии Ольгой Сазоновой. Там ситуация была тяжёлая с доставкой продукции - только через 3 каталога можно получить было, так вот Ольга в ресторан людей водила, чтобы продолжали и не бросили, вряд ли это окупалось их ОП на тот момент... Зато теперь 2 президента ей очень хорошие пенсионные пособия приносят... Так что есть ещё отсроченная прибыль.

_________________
Я отмечаю только часы, когда светит солнце, и больше ничего!
Бриллиантовый Директор
Возраст: 94
Откуда: Рязань
В Oriflame:
Директор
2 место по количеству сообщений
2 место по количеству сообщений

Re[1069]: Команда моей мечты (Пума)

18 Июн 2013 00:34

А у нас в магазинах при покупке на ... сумму дают книжечку и фишки-наклейки. Собрал фишек (обычно больше 10 шт) и получил скидку большую на что-то. Вот все думала -может как-то это реализовать?

_________________
http://pro-ori.net
http://makarenko.info
Старший Золотой Директор
Возраст: 33
Откуда: Беларусь-Турция
В Орифлейм:
Золотой Директор

Re[1070]: Команда моей мечты (Пума)

18 Июн 2013 07:55

lulusha, в магазине продуктовом, который меня вдохновил, тоже карточка с наклейками за каждые 500 р. единовременной покупки, и за 5 таких покупок-карточек - набор одноразовых бумажных тарелок с логотипом. Заморачиваться с печатью карточек и наклеек - дорого и неэффективно, хотя если продумать, было бы клёво. Вот мне нафиг тарелочки, барбекюшница за 20 покупок и пр. (ей цена в красный день 300 р.), а азарт? И мяско там хорошее, и продавцы вежливые. Ведь туда пойду покупать в следующий раз уже ПРИОРИТЕТНО, а рядом ещё 2 хороших магазина и рынок со свежими продуктами. Продавец меня спрашивает: "А вы в игре участвуете? Что, не предлагали? Возьмите карточку" - и сама мне шлёп - наклейку в квадратик прилепила. Вот я и Вау! :Идея: :Идея: :Идея:
Скидка мне не нравится по определению - пусть зарабатывают, кому надо, а подарки - это более осязаемое + ещё и увеличение продаж на эти продукты в дальнейшем. Выбор подарков и градации продумать надо потщательнее, конечно, написала первое, что в голову пришло.

_________________
Я отмечаю только часы, когда светит солнце, и больше ничего!
Бриллиантовый Директор
Возраст: 94
Откуда: Рязань
В Орифлейм:
Директор
2 место по количеству сообщений
2 место по количеству сообщений

Re[1071]: Команда моей мечты (Пума)

18 Июн 2013 13:28

Пума писал(а):
Заморачиваться с печатью карточек и наклеек - дорого и неэффективно, хотя если продумать, было бы клёво.

Пума, а наклейки-мячи у вас от теннисной акции не остались? У нас люди их не забирали и они долго в офисе болтались. Надо поискать, может лежат ещё и использовать. :Подмигивающий:
Старший Менеджер
Возраст: 39
Откуда: Сибирь
В Oriflame:
Старший менеджер - 22%

Re[1072]: Команда моей мечты (Пума)

08 Июл 2013 09:27

Как много дней, что выброшены зря,
дней, что погибли как-то, между прочим.
Их надо вычесть из календаря,
и жизнь становится еще короче.
Э. Рязанов.
Съездила на "Мастерскую мечты 2." Вдохновилась, зарядилась, поучилась, в очередной раз хлопнула себя ладонью по лбу :Идея: - и вернулась в своё "болотце". Самое плохое в болотце, что оно засасывает: тебя втягивают всеми силами в суету, мелкое колыхание, хватательный рефлекс всего, что плохо лежит, нытьё и недовольство, жадность, лень...
Особенно по контрасту с общением с успешными лидерами, с их свободой самовыражения, умением выстраивать жизнь по плану, мудростью, позитивом, с их бизнес-идеями, с их глобальными и удивительными мечтами. Я не сомневаюсь в своих силах, многими навыками и предпринимательским мышлением я обладаю. Трусость свою (есть ещё уголочки такие в душе) преодолею.
Запустила акцию с подарками. Сейчас вся неделя раздача листовок и каталогов, глобальные обзвоны и налаживание новых путей коммуникации по структуре, плановые бизнес-встречи, выбивание долгов (реально меня демотивируют такие звонки :Возмущенный: ). Распечатать должностные инструкции для разного уровня консультантов. Меня вдохновляют текущие дела и задачи. Да появятся БП новые, куда ж они денутся! Я верю!

Добавлено спустя 2 минуты 13 секунд:

Листовка к акции.

Добавлено спустя 1 минуту 47 секунд:

А наклейки сделала на самоклеющейся цветной бумаге + подпись на ней.
Вложения:
Скачано 295 раз(а)
Акция.
500.rar  [191.13 KB]
Скачано 278 раз(а)

_________________
Я отмечаю только часы, когда светит солнце, и больше ничего!
Бриллиантовый Директор
Возраст: 94
Откуда: Рязань
В Oriflame:
Директор
2 место по количеству сообщений
2 место по количеству сообщений

Re[1073]: Команда моей мечты (Пума)

08 Июл 2013 18:28

Пума интересную акцию придумали, а в ней все участие принимают и консультанты и клиенты???
Консультант
Возраст: 41
Откуда: Красноярский край Ачинск
В Oriflame:
Менеджер - 18%

Re[1074]: Команда моей мечты (Пума)

08 Июл 2013 21:07

Елена Разорёнова, в основном клиенты, ну и малоактивные консультанты тоже.

_________________
Я отмечаю только часы, когда светит солнце, и больше ничего!
Бриллиантовый Директор
Возраст: 94
Откуда: Рязань
В Oriflame:
Директор
2 место по количеству сообщений
2 место по количеству сообщений

Re[1075]: Команда моей мечты (Пума)

09 Июл 2013 08:52

Акция хорошая...а как же "Жаркое лето"? Вот сама сейчас хочу замутить лотерею...и в то же время обидно - а "жаркое лето" идет, компания нас задаривает подарками...и про них и то не все знают еще(моя вина, пока не успела, не довела информацию до всех :Грустный: )
Старший Менеджер
Возраст: 29
Откуда: Рязань
В Орифлейм:
Менеджер - 18%

Re[1076]: Команда моей мечты (Пума)

11 Июл 2013 08:34

Lordesse, Жаркое лето для консультантов - использую, конечно, а акция для неконсультантов и тех, которые числятся консультантами, но не хотят делать заказы на свой номер. Уже начала срабатывать. Приходит человек за тушью - я показываю карточку и предлагаю поучаствовать в акции - покупают (заказывают) до 500 руб. Дарю карточку, леплю наклейку на поле, расписываюсь. Куда в следующий раз придут за косметикой? :Голливудская улыбка: :Подмигивающий: Вот такой крючочек... Листовки раздаём на улице, по организациям. Пока с листовок не приходили, но накопительный фактор, думаю, сработает.
Сегодня - день шоколада! Пойду обзванивать тех, кому ещё не дозвонилась. Весь день в офисе каждому зашедшему - шоколадный коктейль, за заказ - шоколадка, за покупку - шоколадная фигурка. В шоколаде есть гормон радости и удовольствия - пусть каждому сегодня будет сладко и радостно!!! :Для тебя: :Для тебя: :Для тебя:
Поздравляю вас, дорогие форумчане, с Днём шоколада!!!

_________________
Я отмечаю только часы, когда светит солнце, и больше ничего!
Бриллиантовый Директор
Возраст: 94
Откуда: Рязань
В Орифлейм:
Директор
2 место по количеству сообщений
2 место по количеству сообщений

Re[1077]: Команда моей мечты (Пума)

11 Июл 2013 09:41

Пума,какая Вы молодец!Здорово придумали и с наклейками,и с шоколадками сегодня))))
Рекрут - осваивающийся
Возраст: 32
Откуда: Россия,Котлас
В Oriflame:
Менеджер - 12%

Re[1078]: Команда моей мечты (Пума)

11 Июл 2013 20:55

Софья Малиновская, спасибо!
День выдался суетным, но весёлым. Весь день народ шёл, угощала шоколадным коктейлем, дарила шоколадные медальки, Алёнки - все такие радостные уходили. Акция моя работает тоже. Эх, классная у меня работа!!! :Улыбка:

_________________
Я отмечаю только часы, когда светит солнце, и больше ничего!
Бриллиантовый Директор
Возраст: 94
Откуда: Рязань
В Орифлейм:
Директор
2 место по количеству сообщений
2 место по количеству сообщений

Re[1079]: Команда моей мечты (Пума)

22 Июл 2013 14:42

Елена на одном дыхании перечитала ваш дневник, и перечитываю кое что! Вы МОЛОДЕЦ! Я беру с вас пример, и если честно, когда опускаются руки, сажусь читать ваши посты! Спасибо за то что вы делитесь своим бесценным опытом так открыто! Беру с вас пример!

Я уверенна, Вы обязательно станите Президентом компании Орифлейм! Все у вас получится!!! :Восклицание: :Восклицание: :Восклицание: :спасибо: :спасибо: :спасибо:

Рекламные объявления:
Менеджер
Возраст: 29
Откуда: Барнаул
В Oriflame:
Консультант - 9%

Показать сообщения:   
Поиск информации по форуму Поиск продукции Орифлейм