независимый онлайн-форум орифлейм

OriForum.net

Команда моей мечты (Пума)

New
Повтор первого сообщения

Команда моей мечты (Пума)

14 Мар 2010 13:08

Здравствуйте!
Здесь на форуме уже столько всяких дневников, что долго не решалась завести свой. Почему всё-таки рискнула? Во-первых, думаю, что эта тема волнует многих, точно также, как и меня. Во-вторых, я сейчас вступаю в новый виток своей жизни в Орифлэйм, непростой для меня, и очень хочется выйти из него победителем. В-третьих, отрезаю себе путь от малодушного отступления, если постигнут неудачи.
Прошу отписываться здесь всех лидеров, которые имеют уже опыт в командообразовании, вносить свои идеи и поправки, выкладывать наработки и материалы, которые могут помочь в этом благородном деле.
Итак, предистория.
2 года назад я почувствовала себя счастливым человеком - открыла звание ст. менеджера в 15 каталоге, а во втором открыла ИП и свой СПО. Планов было громдьё: к 9 каталогу открыть золото, а к 16... По всем правилам прописаны цели и задачи, рассчитаны силы и рессурсы. Основания были. У меня была самая дружная в старом СПО "команда", были лидеры, опыт проведения школ и неформальных мероприятий, подруга, которая могла заменить, поддержать - на 15% уровне, семья, которая не мешала и не помогала. Кроме подруги, была ветка почти 15% (чуточку не хватало), в которой был 12%, рвавшийся к уровню директора и сыгравший роль ускорителя при открытии СПО, две ветки 9%. До принятия решения собрала всех лидерочков с 3% уровня, объяснила правила и задачи, поговорили про дежурства, занятия, новые обязанности. Приняли на Ура! 22 февраля переехали и приняли первый заказ. 3 каталог - 11 000 бб. Но, начались трудности, проблемы с поставками и недовложениями (склад из Митино переехал в Серпухов), мои ошибки и проблемы (открывая СПО, я не умела работать ни с эл. почтой, ни с интернетом, ни набивать заказы. Отсутствовал интернет в СПО. Проплаты через банк с часовыми очередями каждые 3 дня (замок на двери офиса, некому подстраховать).
Недовольство консультантов, перемывание моих косточек за спиной лидерочками, высказывания по телефону "сильно болеющими за процесс" о моих ошибках, гнетущая атмосфера офиса стараниями 12% ка, постепенное рассасывание веток, депрессняк подруги 15%, у которой просели 12% и 9% ветки, а она на пол года практически "в отпуске", избегая разговоров и объяснений. Летом её группа упала до 9%. Я успела закрыть в 5 каталоге директора, и аж до 15% в июле. Мой 12% в 8 каталоге объявила, что расти не собирается, семья, дети..."Я просто помечтала..." Она-то мечтала, а я ей группу строить помогала, регистрировала, с её людьми работала. Да ещё мне и счёт выставили, и с деньгами обманывали почти год, как выяснилось. Я поняла, что КОМАНДЫ у меня никакой и нет, одна я.
И начался виток №2. Рекрутировала, искала, поднимала, утепляла атмосферу, метила территорию. Отрыла 2 девушек в глубине у подруги + девушка из другой моей веточки - стала их сплачивать, обучать коллективному взаимодействию. Процесс пошёл. К новому 2009 году был сформирован другой коллектив, объёмы восстановлены, подруга воскресла снова до 15%. Всё в округе 20 км (СПО был рядом с автовокзалом) было охвачено. Всем всё нравилось, кроме меня. Самый больной вопрос был финансовый, т.к. при открытии СПО в мебель вложился "мечтательный" 12% и её 9% (по совместительству бизнес-вумен). Когда они наигрались в Орифлэйм, мне предъявили счёт в 120 тыс, причём отдать я должна была их сразу ( я-то готова была их отдать постепенно, хотя реально стоимость мебели не больше 60 тыс., но за моральные издержки, видимо :Голливудская улыбка: ). При открытии СПО мы сразу оговаривали, что как только они вырастут, я им оставляю офис со всем имуществом, и перееду в район поближе к дому, потому и не вмешивалась в их закупки. Когда в конце декабря встал остро вопрос нового договора аренды, мои бывшие лидеры потребовали: или 120 тыс. и тогда договор на тебя, или на нас. Ну что было делать? Безумно жалко было потраченных трудов и времени, ночами не спала, плакала, понимала, что последует за переездом... Приняла решение оставить всё и сменить офис. Так в разгар льготки в середине января СПО сменил адрес. Из всех моих консультантов меня поддержала только мой офис-менеджер Аня. С 1 января раздавали с ней листовки-приглашения в районе расположения будущего СПО. Перевозила имущество одна. Никто не пришёл даже покараулить машину, когда мой муж и его друг таскали коробки с 3 этажа. Мне звонили мои лидеры и говорили, что никто за мной не пойдёт, всем далеко, неудобно, что они бросят Ори, если их люди не последуют за нами :Грустный: . Я слушала, огорчалась, иногда плакала потихоньку, но дело своё делала. Самое главное - был комп, интернет, оргтехника и пустое помещение в ТЦ рядом с домом - уютное, современное, с жёлтенькими стенами, с охраной и сигнализацией. Денег не было совсем. Аренда только моя и дороже, чем в том месте, где были раньше. Заняла. Из дома притащила свой письменный стол и кресло, стол-книжку. У однокурсницы купила в долг стеллажи б/у, у арендодателя взяла напрокат 6 стульев и б/у стол, вешалку и 2 тумбочки. На одолженные деньги заказала 2 стола, подкупила стулья, табуретки, лист ДСП, из которого муж сделал полки под продукцию) и начался этап №3. Из наработанных в том офисе консультантов осталось только 5 - 6 человек. Старенькие с недовольством и скрипом начали посещать новый дом. Что ж, не впервой начинать самой. Листовки, приглашения, каталоги, близлежащая территория (но уже родная! Дом рядом! Знакомых - тьма! Офис - МОЙ, порядки - только мои!). Консультанты - в коме :Плачущий: :Плачущий: :Плачущий:
Тогда я пригласила размещаться к нам 15% из совершенно другой структуры, активную. Она начала "шуршать" на нашей территории, людей приглашать активно. Я наблюдала за своими... Обидно им показалось - конкуренция!!! Говорю: "Вот и работайте лучше, чтобы конкуренции не было." Зашевелились. Я стала искать формы работы, которые были бы комфортны для меня, эффективны, и требовали бы моего меньшего участия в процессе. За 3 месяца позиции были поправлены, появились новые активные люди, найдены удобные приёмы. Желание роста было очень большое - и по СПО и по структуре. Лето продержалась на плаву, не съезжая с 21%, много сил уделяла своей подруге, её структуре и её лидерам, потому, что она продолжает работать на основной работе и приходит в офис после 18-00, но РЕГУЛЯРНО, и с самоотдачей работает в Ори. И вот начинается этап №4. Подруга второй каталог на 21%, в её структуре лучшие рекрутёры. Одна Елена 15%, Аня 12%, Лена 9%, Паша 6%, у них свои %% есть. Что у меня? Ирина 12%, Иван 12%, 3 перспективные на мой взгляд 3%, есть новички, подающие надежды. Что я хочу. Создать 2 команды для игры на льготку. Сегодня на школе предложу участие и условия на 21 день. Вопросы: захотят ли? кто захочет? Будут ли ответственно относиться к заданиям? Цель. Сплотить людей, повысить реально их уровни, играючи. Дать мотивацию людям сбоку. Выявить эффективных игроков. Подтянуть моих более слабеньких лидерочков до уровня активности лидерочков подруги.
На встрече с директорами параллельных структур озвучила свои намётки - 2 хорошо развивающихся директора предложили посоревноваться структурами, они тоже хотят поиграть.
После Школы напишу, что получилось с предложением.
Бриллиантовый Директор
Возраст: 94
Откуда: Рязань
В Oriflame:
Директор

Самые ценные сообщения
Сообщение #291704 от 14 Мар 2010 13:08, Пума, 18 отзывов
Сообщение #726983 от 26 Май 2013 09:24, Пума, 12 отзывов
Сообщение #296199 от 23 Мар 2010 11:16, Пума, 12 отзывов
Сообщение #295064 от 21 Мар 2010 00:23, Пума, 11 отзывов
Сообщение #742434 от 24 Сен 2013 06:22, Пума, 8 отзывов
Сообщение #725656 от 14 Май 2013 20:46, Пума, 8 отзывов
Сообщение #354035 от 26 Авг 2010 08:19, Пума, 8 отзывов
Сообщение #303873 от 09 Апр 2010 07:26, Пума, 8 отзывов
Сообщение #735730 от 05 Авг 2013 04:22, Пума, 7 отзывов
Сообщение #719875 от 10 Апр 2013 16:05, Martik, 7 отзывов

Re[600]: Команда моей мечты (Пума)

26 Сен 2011 20:52

personaoriflame1 писал(а):
как дальше Вы работаете с этим тестом

personaoriflame1, Людей, чьи ответы меня заинтересовали, приглашаю на индивидуальную встречу и
Людмила Иванова писал(а):
выявления потребностей

продолжается дальше в конструктивном ключе :Улыбка:

Рекламные объявления:

_________________
Я отмечаю только часы, когда светит солнце, и больше ничего!
Бриллиантовый Директор
Возраст: 94
Откуда: Рязань
В Орифлейм:
Директор

Re[601]: Команда моей мечты (Пума)

26 Сен 2011 21:05

Пума, а когда вы даете анкеты? При регистрации?
Исполнительный Директор
Модератор
Возраст: 35
Откуда: Украина
В Орифлейм:
Старший менеджер - 22%

Re[602]: Команда моей мечты (Пума)

26 Сен 2011 21:29

Нет, после презентации, да и старичков сканирую на предмет выявления типа мышления... Сто пудов же есть и среди них профессионально пригодные :Подмигивающий:
Анкета просто как рычаг, избавляющий от ненужных потуг...А так всё как всегда :Улыбка: ...
Бриллиантовый Директор
Возраст: 94
Откуда: Рязань
В Oriflame:
Директор

Re[603]: Команда моей мечты (Пума)

26 Сен 2011 21:43

Пума писал(а):
Нет, после презентации

после презентации "Возможности Орифлейм"? Или после презентации каталога или лекции о продукции, мастер-класса? А старичкам когда? Просто у меня тоже была подобная идея, хотелось сделать опрос. Но не знаю, когда лучше давать анкеты.
Исполнительный Директор
Модератор
Возраст: 35
Откуда: Украина
В Oriflame:
Старший менеджер - 22%

Re[604]: Команда моей мечты (Пума)

26 Сен 2011 21:49

ИМХО ...больно вопросы напрягающие...

_________________
rerum omnium magister usus
Старший Золотой Директор
Возраст: 48
Откуда: Россия, Йошкар-Ола
В Oriflame:
Директор

Re[605]: Команда моей мечты (Пума)

26 Сен 2011 22:43

Елена прекрасная, по-разному: после ВВО, после школ, когда за заказами приходят и не торопятся (при удобных случаях)
кардинелла писал(а):
.больно вопросы напрягающие.

пока ни одна дама не напряглась :Голливудская улыбка: Всем интересно.

_________________
Я отмечаю только часы, когда светит солнце, и больше ничего!
Бриллиантовый Директор
Возраст: 94
Откуда: Рязань
В Oriflame:
Директор

Re[606]: Команда моей мечты (Пума)

27 Сен 2011 09:14

Попутного ветра от чистого сердца...я тож проводила анкетирование...более рабочее конечно ..кому какой МК...порекомендуйте друзей...обзвонила потом всех на предмет...ан ничего не хотят...типа не могу...некогда...конечно не показатель 25-50 анкет...пока не практикую

_________________
rerum omnium magister usus
Старший Золотой Директор
Возраст: 48
Откуда: Россия, Йошкар-Ола
В Орифлейм:
Директор

Re[607]: Команда моей мечты (Пума)

27 Сен 2011 22:59

кардинелла, спасибо! Я периодически анкетирую по-разному и с разными целями, тоже опыт есть. Я скажу так: 95% людей не умеют и не хотят смотреть вперёд, поэтому сейчас "хочу МК", а завтра "не хочу МК"... Если цель ваша провести через тестирование человека, то пока "тёпленький" и хочет, назначить конкретное время, выбор без выбора, соблюдая 2 условия - время д.б. ближайшее и продано по самой высокой цене ("У меня есть 1 вакансия, чтобы профессионал показал вам бесплатно, как правильно ухаживать за кожей"...лица, к примеру. "Сами понимаете, как дорого стоит время мастера, за эту процедуру в салоне люди платят очень немалые деньги...Так вас записывать, или использовать эту возможность для другого человека?" Ну, что-то типа этого. Рекомендации можно просить у тех, кто доверяет лично вам. Если доверие ещё слабенькое - фиг кто даст.
Моя анкетка шуточная, забавная, никого ни к чему не обязывает и рассматривается больше как развлечение. Для меня ж достаточно показательная в плане способа мышления человека, готовности к переменам, масштабности желаний, выявления отправной точки для разговора с ним. Она не привязана к времени, поэтому могу использовать с любой скоростью (зависит сколько и какие мотивационные встречи назначаю).
Я вообще люблю анкетировать, но всегда придумываю что-нибудь, чтобы мне кайф был)))

_________________
Я отмечаю только часы, когда светит солнце, и больше ничего!
Бриллиантовый Директор
Возраст: 94
Откуда: Рязань
В Орифлейм:
Директор

Re[608]: Команда моей мечты (Пума)

28 Сен 2011 08:31

Пума, здорово, все прикольные штучки вашей анкеты стали мне понятнее...я вашу анкету оч. серьезно восприняла..типа приемя на работу...а так все понятненько...насчет 95% все оч. верно

_________________
rerum omnium magister usus
Старший Золотой Директор
Возраст: 48
Откуда: Россия, Йошкар-Ола
В Орифлейм:
Директор

Re[609]: Команда моей мечты (Пума)

30 Сен 2011 10:40

Доброе утро!
Жизнь бьёт ключом, и ключ этот иногда тяжёлый... :Грустный: Позавчера ночью подростки угнали и в хлам разбили нашу машину - так что теперь бесколёсные. Машина восстановлению не подлежит. Кроме нас пострадала новая машина с ещё невыплаченным кредитом на неё (лобовое столкновение)... Подростков отловили, но не радует как-то...
Вчера была на директорской встрече в Москве. Мне она понравилась. И ведущие 2-й части зажигали (Ирина Кутузова и Марина Воеводич), и презентации новинок прошли весело и нестандартно, и Алан Мавон произвёл впечатление! :Класс!:
Старший АСМ Люба Андреева чуть в сон не загнала - вот и говорит грамотно, и симпатичная дама, но нет в ней харизмы, драйва. Она рассказывала о новостях, которые в принципе для меня особо и не новости. Из её выступления взяла только подход к юбилейной программе роста, рекомендации работы с членами команды (Включи команду), ну и расписание мероприятий до конца года.

Юлия Клокова - ст. зол директор.
В Европе Ори считается дорогой брендовой косметикой, и многим она не по карману. (на заметку :Подмигивающий: ...)
Как работать с менеджерами по юбилейной программе роста.
Ответить на вопросы: Как? Где? Когда?
Как? - выстраивать отношения (примерно 3 каталога)
Когда - расчёт выхода с 9% на 21% за 10 каталогов (сколько человек в месяц, в неделю, в день). Задача - как можно быстрее найти помощников. Пока их нет - помогаю тебе я. Вкусно рассказать свою историю, дать человеку направление..
Ошибка - думать о несостоятельности людей (разбудить, показать путь, дальше он сам.)
Когда стришь дом, подумай: твой дом будет из брёвен? Из кирпичей? Или всё вперемешку? Делать легче, когда видишь результат.

АСМ Звягинцева Анна. Тренинг "Обучение обучать"
Самое первое - продумать, кто целевая аудитория ваших тренингов? Кто должен проводить обучение этой категории? Способны ли менеджеры скопировать такой формат обучения?.
Важно получать обратную связь (отзывы после тренинга - что понравилось больше всего, что хотели бы узнать).
Повышать свою квалификацию.
Мышление и как оно связано с мотивацией.

Наталья Фоменкова и её директора.
Принцип американского солдата.
1 этап. Вы делаете - он наблюдает, а вы обязательно проговариваете каждый момент, зачем мы это делаем.
2 этап. Он делает, а мы стоим рядом и смотрим (поправляем).
3 этап - уверен, что он делает всё правильно.
Учим на историях "под события", чтобы не "заболеть лидерской чумкой": фигня на входе - фигня на выходе!. Лидер должен прослушать заранее подготовленную историю, помочь сделать правильные акценты.
История должна содержать детали, даты, цели долгосрочные, промежуточные и краткосрочные, планы на месяц, неделю, день, постоянные действия. Обязательно д.б. "страшилка".
Обучение проводится раз в 2 каталога 3 дня подряд по 2 часа.
1-й день - Мечта. Все пишут по 50 мечт (сопровождается релаксирующей музыкой, анекдотами, байками, направленными на стимуляцию мозговых процессов :Улыбка: ). У них есть"10 секретов, как правильно мечтать".
2-й день План успеха.
3-й день Как быстро стать менеджером.

Как правило, с 1-го раза не доходит, поэтому без раздражения с улыбкой повторяем одно и то же много раз!
Очень понравилось, как в команде рассказывают ПУ.
Директора продемонстрировали, как они рассказывают свои истории.

Продолжение следует.... :Дразливый:
Бриллиантовый Директор
Возраст: 94
Откуда: Рязань
В Орифлейм:
Директор

Re[610]: Команда моей мечты (Пума)

09 Окт 2011 13:27

оооооочень ждем продолжения!!!!! :Голливудская улыбка:
Старший Менеджер
Возраст: 40
Откуда: Рязань
В Oriflame:
Директор

Re[611]: Команда моей мечты (Пума)

15 Окт 2011 21:13

Добрый вечер!
Тетрадка с продолжением в СПО осталась... :Пардон: :Голливудская улыбка: Суета сует...
Сегодня суббота, на улице холодно и в офисе народу было мало.
Провела 2 тестирования кожи с рекомендациями. Назначили несколько встреч на завтра и на среду. Сегодня было кому подежурить, и я могла бы не ходить в офис, но моя девочка привела подругу под предлогом помочь с компом, а реально надеясь на регистрацию. Девочка пришла с милой собачкой, с компом помогла, но для любой информации и общения закрыта полностью. От тестирования кожи отказалась наотрез, сказала, что кремами не пользуется вообще, и ничем не пользуется. Девочке 23 года, толстушка, лицо не ухоженное, кожа жирная. Моя девушка - Алёна огорчена, я видела. Её увлечение Ори (диски, книги, хоть и старается их дома изучать в отсутствие домочадцев) уже встречает отпор со стороны мамы и мужа. Эх, градусник энтузиазма скоро начнёт снижаться... Жаль, если не смогу удержать: всё есть у неё. В понедельник попробуем поработать с приглашениями из её списка знакомых. Она написала человек 100. Задача - пригласить 5 - 6 на тестирование.
С понедельника обзваниваю по анкетам на ГУР.
19.10 еду в Москву на встречу менеджеров СПО. Вопросов много накопилось, только дадут ли их задать и можно ли получить толк от этого? В любом случае, надо быть в курсе всех предстоящих поветрий. :Подмигивающий:
Бриллиантовый Директор
Возраст: 94
Откуда: Рязань
В Орифлейм:
Директор

Re[612]: Команда моей мечты (Пума)

15 Окт 2011 23:39

Пума писал(а):
Назначили несколько встреч на завтра и на среду

:Потрясенный:

Пума писал(а):
19.10 еду в Москву на встречу менеджеров СПО.

так это же среда :Ржу нимагу:
кстати во сколько и где встреча?

_________________
Твоё от тебя никогда не уйдёт, не твоё твоим никогда не будет!
Исполнительный Директор
Модератор
Возраст: 51
Откуда: просто..... БРОДЯГА
В Орифлейм:
Старший Бриллиантовый Директор

Re[613]: Команда моей мечты (Пума)

16 Окт 2011 08:07

геннадий писал(а):
так это же среда

просто проведу не я :Дразливый: Гена, как я рада, что ты появился на форуме!!!!! :Улыбка:
геннадий писал(а):
кстати во сколько и где встреча?



Уважаемые Менеджеры!

Напоминаем, что мы ждем от вас подтверждение своего участия на адрес [email скрыт]
до 15 октября,
указав номер СПО, город, ФИО Менеджера (или его представителя).


Дорогие Друзья!
Приглашаем Вас принять участие в ежегодной
встрече Менеджеров СПО Московского филиала,
которая состоится
19 октября 2011 года.
В программе:
- Встреча с руководством филиала, представителями отделов операций, финансов, руководителями региональных сервисных центров (Серпухов, Красногорск)
- Информация отдела продаж
- Статистика, итоги, новости
- Обмен бесценным опытом
и многое, многое другое!

Начало регистрации: 11.00
Начало мероприятия: 11.30
Окончание мероприятия: 18.00
Ждем Вас по адресу:
Москва, Ленинградский пр-т, д.80, стр. 37
Ст. м. Сокол
(выход к улице Балтийская).
СЦ Сокол, 3 –й этаж,
зал Giordani

Надеюсь, что поедем дружной командой и по дороге обсудим все нюансы... Гена, ты едешь???
Бриллиантовый Директор
Возраст: 94
Откуда: Рязань
В Орифлейм:
Директор

Re[614]: Команда моей мечты (Пума)

16 Окт 2011 19:08

Пума писал(а):
Гена, ты едешь???

я приеду 100% :Класс!:

Рекламные объявления:

_________________
Твоё от тебя никогда не уйдёт, не твоё твоим никогда не будет!
Исполнительный Директор
Модератор
Возраст: 51
Откуда: просто..... БРОДЯГА
В Орифлейм:
Старший Бриллиантовый Директор

Показать сообщения:   
Поиск информации по форуму Поиск продукции Орифлейм