независимый онлайн-форум орифлейм

OriForum.net

Команда моей мечты (Пума)

New
Повтор первого сообщения

Команда моей мечты (Пума)

14 Мар 2010 13:08

Здравствуйте!
Здесь на форуме уже столько всяких дневников, что долго не решалась завести свой. Почему всё-таки рискнула? Во-первых, думаю, что эта тема волнует многих, точно также, как и меня. Во-вторых, я сейчас вступаю в новый виток своей жизни в Орифлэйм, непростой для меня, и очень хочется выйти из него победителем. В-третьих, отрезаю себе путь от малодушного отступления, если постигнут неудачи.
Прошу отписываться здесь всех лидеров, которые имеют уже опыт в командообразовании, вносить свои идеи и поправки, выкладывать наработки и материалы, которые могут помочь в этом благородном деле.
Итак, предистория.
2 года назад я почувствовала себя счастливым человеком - открыла звание ст. менеджера в 15 каталоге, а во втором открыла ИП и свой СПО. Планов было громдьё: к 9 каталогу открыть золото, а к 16... По всем правилам прописаны цели и задачи, рассчитаны силы и рессурсы. Основания были. У меня была самая дружная в старом СПО "команда", были лидеры, опыт проведения школ и неформальных мероприятий, подруга, которая могла заменить, поддержать - на 15% уровне, семья, которая не мешала и не помогала. Кроме подруги, была ветка почти 15% (чуточку не хватало), в которой был 12%, рвавшийся к уровню директора и сыгравший роль ускорителя при открытии СПО, две ветки 9%. До принятия решения собрала всех лидерочков с 3% уровня, объяснила правила и задачи, поговорили про дежурства, занятия, новые обязанности. Приняли на Ура! 22 февраля переехали и приняли первый заказ. 3 каталог - 11 000 бб. Но, начались трудности, проблемы с поставками и недовложениями (склад из Митино переехал в Серпухов), мои ошибки и проблемы (открывая СПО, я не умела работать ни с эл. почтой, ни с интернетом, ни набивать заказы. Отсутствовал интернет в СПО. Проплаты через банк с часовыми очередями каждые 3 дня (замок на двери офиса, некому подстраховать).
Недовольство консультантов, перемывание моих косточек за спиной лидерочками, высказывания по телефону "сильно болеющими за процесс" о моих ошибках, гнетущая атмосфера офиса стараниями 12% ка, постепенное рассасывание веток, депрессняк подруги 15%, у которой просели 12% и 9% ветки, а она на пол года практически "в отпуске", избегая разговоров и объяснений. Летом её группа упала до 9%. Я успела закрыть в 5 каталоге директора, и аж до 15% в июле. Мой 12% в 8 каталоге объявила, что расти не собирается, семья, дети..."Я просто помечтала..." Она-то мечтала, а я ей группу строить помогала, регистрировала, с её людьми работала. Да ещё мне и счёт выставили, и с деньгами обманывали почти год, как выяснилось. Я поняла, что КОМАНДЫ у меня никакой и нет, одна я.
И начался виток №2. Рекрутировала, искала, поднимала, утепляла атмосферу, метила территорию. Отрыла 2 девушек в глубине у подруги + девушка из другой моей веточки - стала их сплачивать, обучать коллективному взаимодействию. Процесс пошёл. К новому 2009 году был сформирован другой коллектив, объёмы восстановлены, подруга воскресла снова до 15%. Всё в округе 20 км (СПО был рядом с автовокзалом) было охвачено. Всем всё нравилось, кроме меня. Самый больной вопрос был финансовый, т.к. при открытии СПО в мебель вложился "мечтательный" 12% и её 9% (по совместительству бизнес-вумен). Когда они наигрались в Орифлэйм, мне предъявили счёт в 120 тыс, причём отдать я должна была их сразу ( я-то готова была их отдать постепенно, хотя реально стоимость мебели не больше 60 тыс., но за моральные издержки, видимо :Голливудская улыбка: ). При открытии СПО мы сразу оговаривали, что как только они вырастут, я им оставляю офис со всем имуществом, и перееду в район поближе к дому, потому и не вмешивалась в их закупки. Когда в конце декабря встал остро вопрос нового договора аренды, мои бывшие лидеры потребовали: или 120 тыс. и тогда договор на тебя, или на нас. Ну что было делать? Безумно жалко было потраченных трудов и времени, ночами не спала, плакала, понимала, что последует за переездом... Приняла решение оставить всё и сменить офис. Так в разгар льготки в середине января СПО сменил адрес. Из всех моих консультантов меня поддержала только мой офис-менеджер Аня. С 1 января раздавали с ней листовки-приглашения в районе расположения будущего СПО. Перевозила имущество одна. Никто не пришёл даже покараулить машину, когда мой муж и его друг таскали коробки с 3 этажа. Мне звонили мои лидеры и говорили, что никто за мной не пойдёт, всем далеко, неудобно, что они бросят Ори, если их люди не последуют за нами :Грустный: . Я слушала, огорчалась, иногда плакала потихоньку, но дело своё делала. Самое главное - был комп, интернет, оргтехника и пустое помещение в ТЦ рядом с домом - уютное, современное, с жёлтенькими стенами, с охраной и сигнализацией. Денег не было совсем. Аренда только моя и дороже, чем в том месте, где были раньше. Заняла. Из дома притащила свой письменный стол и кресло, стол-книжку. У однокурсницы купила в долг стеллажи б/у, у арендодателя взяла напрокат 6 стульев и б/у стол, вешалку и 2 тумбочки. На одолженные деньги заказала 2 стола, подкупила стулья, табуретки, лист ДСП, из которого муж сделал полки под продукцию) и начался этап №3. Из наработанных в том офисе консультантов осталось только 5 - 6 человек. Старенькие с недовольством и скрипом начали посещать новый дом. Что ж, не впервой начинать самой. Листовки, приглашения, каталоги, близлежащая территория (но уже родная! Дом рядом! Знакомых - тьма! Офис - МОЙ, порядки - только мои!). Консультанты - в коме :Плачущий: :Плачущий: :Плачущий:
Тогда я пригласила размещаться к нам 15% из совершенно другой структуры, активную. Она начала "шуршать" на нашей территории, людей приглашать активно. Я наблюдала за своими... Обидно им показалось - конкуренция!!! Говорю: "Вот и работайте лучше, чтобы конкуренции не было." Зашевелились. Я стала искать формы работы, которые были бы комфортны для меня, эффективны, и требовали бы моего меньшего участия в процессе. За 3 месяца позиции были поправлены, появились новые активные люди, найдены удобные приёмы. Желание роста было очень большое - и по СПО и по структуре. Лето продержалась на плаву, не съезжая с 21%, много сил уделяла своей подруге, её структуре и её лидерам, потому, что она продолжает работать на основной работе и приходит в офис после 18-00, но РЕГУЛЯРНО, и с самоотдачей работает в Ори. И вот начинается этап №4. Подруга второй каталог на 21%, в её структуре лучшие рекрутёры. Одна Елена 15%, Аня 12%, Лена 9%, Паша 6%, у них свои %% есть. Что у меня? Ирина 12%, Иван 12%, 3 перспективные на мой взгляд 3%, есть новички, подающие надежды. Что я хочу. Создать 2 команды для игры на льготку. Сегодня на школе предложу участие и условия на 21 день. Вопросы: захотят ли? кто захочет? Будут ли ответственно относиться к заданиям? Цель. Сплотить людей, повысить реально их уровни, играючи. Дать мотивацию людям сбоку. Выявить эффективных игроков. Подтянуть моих более слабеньких лидерочков до уровня активности лидерочков подруги.
На встрече с директорами параллельных структур озвучила свои намётки - 2 хорошо развивающихся директора предложили посоревноваться структурами, они тоже хотят поиграть.
После Школы напишу, что получилось с предложением.
Бриллиантовый Директор
Возраст: 94
Откуда: Рязань
В Oriflame:
Директор

Самые ценные сообщения
Сообщение #291704 от 14 Мар 2010 13:08, Пума, 18 отзывов
Сообщение #726983 от 26 Май 2013 09:24, Пума, 12 отзывов
Сообщение #296199 от 23 Мар 2010 11:16, Пума, 12 отзывов
Сообщение #295064 от 21 Мар 2010 00:23, Пума, 11 отзывов
Сообщение #742434 от 24 Сен 2013 06:22, Пума, 8 отзывов
Сообщение #725656 от 14 Май 2013 20:46, Пума, 8 отзывов
Сообщение #354035 от 26 Авг 2010 08:19, Пума, 8 отзывов
Сообщение #303873 от 09 Апр 2010 07:26, Пума, 8 отзывов
Сообщение #735730 от 05 Авг 2013 04:22, Пума, 7 отзывов
Сообщение #719875 от 10 Апр 2013 16:05, Martik, 7 отзывов

Re[765]: Команда моей мечты (Пума)

07 Июн 2012 11:08

Доброе утро!!!
У нас СОРЕВНОВАНИЕ по росту среди 9 - 18%% на 4 летних каталога!
Мне эта идея очень-очень нравится, и я в ней вижу перспективу для себя и своей команды. Из моих менеджеров объявились 2 СМЕЛЫХ И АМБИЦИОЗНЫХ ЧЕЛОВЕКА - 9%. Это программа всей сборной команды Хвостовых и направлена она на рост. Для участников - эксклюзивное обучение и 2 р. в день обновляемая таблица результатов в % отношении к результату 7 каталога. Вот мои "бойцы" на сегодняшний день
бб в 7 кат. бб
Зараева Ирина Вячеславовна 1476 413 -72.02%
Дудрова Маргарита Леонидовна 1012 190 -81.23%
Они планируют выйти на 15% к 12 каталогу. Сейчас задача грамотно спланировать результаты и действия за 4 каталога, за каталог, за неделю. Найти ресурсы и резервы для выполнения плана.
Напишу вечером, что получится :Улыбка: .

Добавлено спустя 9 минут 30 секунд:

Вот мои девочки, бросившие вызов прогрессивному человечеству :Голливудская улыбка:


Добавлено спустя 4 минуты:

Дорогие мои, Ирина и Рита, :Победитель: :Победитель: :Победитель: Я В ВАС ВЕРЮ!!!

Рекламные объявления:
Бриллиантовый Директор
Возраст: 94
Откуда: Рязань
В Oriflame:
Директор

Re[766]: Команда моей мечты (Пума)

07 Июн 2012 11:56

И я верю :Улыбка:
.......но победят только трое :Пардон:
.........а выиграют безусловно ВСЕ- 40 человек :Класс!:

_________________
Твоё от тебя никогда не уйдёт, не твоё твоим никогда не будет!
Исполнительный Директор
Модератор
Возраст: 51
Откуда: просто..... БРОДЯГА
В Орифлейм:
Старший Бриллиантовый Директор

Re[767]: Команда моей мечты (Пума)

07 Июн 2012 23:22

Ну что ж... Рассчёты сделаны, приоритеты на каталог понедельно проставлены. Конкретно ежедневные планы будут делать самостоятельно.
Рассчёты показываю на примере группы сына ( у менеджеров цифры свои, и продуктивность - разная, но принцип такой же.)
Иван. каталог №7. 1441 бб.
План на конец 11 каталога - 3000 бб.
Прирост = 3000 - 1441 = 1560 бб за 4 каталога. (округляю до 1600 бб)
Теоретически за каждый последующий каталог должен ьыть прирост 1600 : 4 = 400 бб, за неделю - 400/3 = 133 бб
В 7 каталоге за неделю было: 1441/3 = 480 бб
т.о. с приростом за неделю должно быть 480 + 133 = 613бб
За 8 каталог 613* 3 = 1840 бб
в 9 - 2240
В 10 - 2640
в 11 - 3040.
Анализирую результат группы за 7 каталог.
29 новичков дали 11 рекрутов, которые принесли в группу 600 бб. Значит, каждый новичок мне дал 600/29 = 21 бб.
За неделю рекрутинговой компании (до 13.06) если зарекрутировать 24 человека, они (по статистике этой группы) дадут 24 * 21 = 504 бб, но "отток" бб новичков за прошлый каталог прогнозирую 280 бб ( по моей статистике :Грустный: ), т.е. приток новичков даст рост 504 - 280 = 224 бб (округляю - 200). По окончании компании рекрутинг будет слабым...
Где взять ещё 200 бб?
Есть 2 источника.
1) реактивация спящих. Из 40 человек спящих возможно реактивировать 10 человек (смотивировать на акцию по 750 руб. или сделать меньшие заказы по списку из 9 продуктов.
Максимум можно "выжать" 200 бб, но в план внесу 100 бб.
2) "укрупнение" заказов постоянных покупателей. Таких в группе 15 человек, которые сделали в среднем по 47 бб в 7 каталоге. Если удастся укрупнить их заказы на 20 бб каждый, это даст 300 бб прироста (планирую 100 бб).
Итак, в планах
1 неделя - 4 часа в день рекрутинг (мин. 4 человека в день)
2 часа - звонки - спящим, новичкам, активным по распродаже и акции
2 часа - мотивации, ВВО, мероприятия
2 неделя 2 часа обзвон новичков и тех, кому не дозвонились
2 часа ВВО, МК, академия красоты
4 ч. мотивация, работа с новичками
3 неделя 2 ч. обучение потенциальных БП
2 ч. пополнение клиентской базы, работа с клиентами
4 часа мотивация.
Делаем линейные графики по дням с ожидаемыми и фактическими результатами по бб. Акцент на Вэлл., парфюмерию и базовый уход за кожей лица через тестирование.

Коллеги, если можете внести корректировки, дать дельные советы - буду очень признательна.
Поделитесь, как вы планируете рост в летний период?
Бриллиантовый Директор
Возраст: 94
Откуда: Рязань
В Орифлейм:
Директор

Re[768]: Команда моей мечты (Пума)

07 Июн 2012 23:36

Пума, вот бы все так анализировали и планировали.
...ни убавить ни прибавить :Класс!:

_________________
Твоё от тебя никогда не уйдёт, не твоё твоим никогда не будет!
Исполнительный Директор
Модератор
Возраст: 51
Откуда: просто..... БРОДЯГА
В Oriflame:
Старший Бриллиантовый Директор

Re[769]: Команда моей мечты (Пума)

09 Июн 2012 08:21

Пума писал(а):
с приростом за неделю должно быть 480 + 133 = 613бб

За неделю вышло 635 бб,
Пума писал(а):
мин. 4 человека в день

вышло - 3 человека вчера...
Обзванивали очень много кандидатов - приглашали на мероприятие "Праздник ароматов" - пришли только 5 человек новичков ( пятница - лето :Грустный: ), но провели по полной программе с подарками, дегустацией коктейля и информацией о Вэлл. Дали с собой брошюры, пригласили на мега-форум с нами...2 думают... Одна девочка осталась на ВВО (у Людмилы).
Вчера обзванивали народ по распродаже - сейчас баллов 350 по структуре прибавится.
Пропустили встречу клуба "Вкус жизни" из-за мероприятия - льготку надо дорабатывать...

_________________
Я отмечаю только часы, когда светит солнце, и больше ничего!
Бриллиантовый Директор
Возраст: 94
Откуда: Рязань
В Oriflame:
Директор

Re[770]: Команда моей мечты (Пума)

10 Июн 2012 11:47

Пума, подскажите, а как вы посчитали отток баллов по новичкам?
Старший Менеджер
Возраст: 35
Откуда: Байкал
В Oriflame:
Директор

Re[771]: Команда моей мечты (Пума)

10 Июн 2012 20:04

gulimon писал(а):
как вы посчитали отток баллов по новичкам

gulimon, это моя статистика - приблизительно 50% потерь после 1 каталога, т.к. 100 бб не являются естественной нормой потребления косметики 1 семьёй. У вас статистика может быть иная - посмотрите по отчётам за прошлые льготки, просчитайте... Тем более - лето, многие уезжают на 2 -3 месяца из города, и соотвентственно, заказы не размещают.
Вот сейчас изобретаю, как удержать и приумножить бб к 10 каталогу (самый низкий уровень продаж в году за 7 лет моего сотрудничества с Ори).

Добавлено спустя 13 часов 4 минуты 53 секунды:

Доброе утро!
Друзья, кто-то попробовал проанализировать распечатку? Спланировать рост?Что нужно взять из распечатки.

АНАЛИЗ РАСПЕЧАТКИ
1. Количество ББ по группе
2. Количество бб активными старичками
3. Количество активных старичков
4. Количество спящих
5. Количество новичков
6. Сколько бб приросло за счёт новичков
7. Сколько новичков разместили заказ.
8. * отток бб новичков на 2 каталоге (ск. Идут по СП или размещают регулярно меньшие заказы)
Я составила вот такой график:

Добавлено спустя 2 минуты 13 секунд:

Если кто-то уже сделал - отпишитесь. Что получилось, какой план наметили, какие мероприятия и действия спланировали для улучшения ситуации в структуре. Очень интересно :Улыбка:
Вложения:
Скачано 205 раз(а)

_________________
Я отмечаю только часы, когда светит солнце, и больше ничего!
Бриллиантовый Директор
Возраст: 94
Откуда: Рязань
В Орифлейм:
Директор

Re[772]: Команда моей мечты (Пума)

12 Июн 2012 22:59

Ирина пока идёт на 2 месте среди 9%
Зараева Ирина Вячеславовна Тиняева Е. 1476 1103 - 25, 27%
Дудрова Маргарита Леонидовна Тиняева Е. 1012 388 - 61.66%




Это фотки с праздника декоративной косметики. :Улыбка:

Добавлено спустя 11 минут 25 секунд:

А это я в рабочем процессе:
Бриллиантовый Директор
Возраст: 94
Откуда: Рязань
В Oriflame:
Директор

Re[773]: Команда моей мечты (Пума)

13 Июн 2012 00:14

Фотоотчет-суперский!
Столько позитива! Такая активность твоих девочек!!!

Вперед! Желаю войти в тройку победителей :Класс!:

_________________
Год интенсивной работы отделяет вас от другой жизни на ВСЮ жизнь!
Сапфировый Директор
Возраст: 39
Откуда: Архангельск-сити
В Oriflame:
Золотой Директор

Re[774]: Команда моей мечты (Пума)

13 Июн 2012 03:14

Пума, мой план. Имеем на 7 кат в группе мужа 965ББ, в 12кат открыть 21% замахнулась. Прирост каждый каталог д.б 1307ББ. Средний балл среди новичков к кат.7 получился 7ББ :Потрясенный: Что делаем на текущ.каталог, кроме вами перечисленного - еще не хватает 600ББ в расчетах, поэтому продолжу рекрутинг без льготки по ППД и переворошу знакомых - планирую человек 10 со средн.заказом 20ББ (буду одновременно работать над повышением ср.заказа), и на последней неделе сделаю акцию активности за заказ на 30ББ. Про отток еще не вычисляла - напишу позже. Спасибо вам за этот показатель )))
Старший Менеджер
Возраст: 35
Откуда: Байкал
В Орифлейм:
Директор

Re[775]: Команда моей мечты (Пума)

14 Июн 2012 22:00

Добрый вечер!
Слежу за результатами по группе сына: за 2 нед. по плану д.б. 1226 бб, на сегодняшний день 1297 бб ( план пока выполняю, хотя в соревновании не участвую :Грустный: ) . Пока - 10% к итогам 7 каталога, есть ещё в запасе 9 дней...
Меня прям прёт от нашей программы! Вчера Волкова на нашем интернет-обучении сказала: "Выбросьте симку неудачника и поставьте симку удачливого человека!", что и делаю!
Какие же классные результаты можно получать сегодня, если !. включить мозги, 2. воплотить идеи с единомышленниками. Иногда стоит выглянуть в мир за пределы замочной скважины, сужающей наше внутреннее пространство. :Улыбка:
Бриллиантовый Директор
Возраст: 94
Откуда: Рязань
В Oriflame:
Директор

Re[776]: Команда моей мечты (Пума)

15 Июн 2012 01:07

Пума писал(а):
Слежу за результатами по группе сына: за 2 нед. по плану д.б. 1226 бб, на сегодняшний день 1297 бб

отлично!
Старший Менеджер
Возраст: 35
Откуда: Байкал
В Oriflame:
Директор

Re[777]: Команда моей мечты (Пума)

20 Июн 2012 11:14

на сегодня:

Добавлено спустя 1 минуту 1 секунду:

выложьте пожалуйста сюда все, кто это делает в своей персоналке - очень интересно)))
Вложения:
Скачано 210 раз(а)
Бриллиантовый Директор
Возраст: 94
Откуда: Рязань
В Орифлейм:
Директор

Re[778]: Команда моей мечты (Пума)

20 Июн 2012 11:33

Пума, да стопудово никто не делает....ну может как-то в другом формате :Пардон:

Добавлено спустя 1 минуту 37 секунд:

ты лучше данные не в столбик, в строчку вноси.....тогда рост читабельнее виден :Подмигивающий:

_________________
Твоё от тебя никогда не уйдёт, не твоё твоим никогда не будет!
Исполнительный Директор
Модератор
Возраст: 51
Откуда: просто..... БРОДЯГА
В Oriflame:
Старший Бриллиантовый Директор

Re[779]: Команда моей мечты (Пума)

20 Июн 2012 11:57

геннадий, СПАСИБО огромное за подсказку - учусь на практике :Подмигивающий:
Зараева Ирина Вячеславовна Тиняева Е. 1476 1713 16.06%
Ирина в положительной динамике, но от плана чуток отстаём...

Добавлено спустя 10 часов 9 минут 47 секунд:

У Ирины 1922 бб :Улыбка:

Добавлено спустя 1 день 10 часов 58 минут 15 секунд:

Презентация эффективного офиса. Давайте обсудим? У кого есть наработки в эту тему?
Вложения:
ofis.rar  [1.26 MB]
Скачано 309 раз(а)

Рекламные объявления:

_________________
Я отмечаю только часы, когда светит солнце, и больше ничего!
Бриллиантовый Директор
Возраст: 94
Откуда: Рязань
В Орифлейм:
Директор

Показать сообщения:   
Поиск информации по форуму Поиск продукции Орифлейм