независимый онлайн-форум орифлейм

OriForum.net

Команда моей мечты (Пума)

New
Повтор первого сообщения

Команда моей мечты (Пума)

14 Мар 2010 13:08

Здравствуйте!
Здесь на форуме уже столько всяких дневников, что долго не решалась завести свой. Почему всё-таки рискнула? Во-первых, думаю, что эта тема волнует многих, точно также, как и меня. Во-вторых, я сейчас вступаю в новый виток своей жизни в Орифлэйм, непростой для меня, и очень хочется выйти из него победителем. В-третьих, отрезаю себе путь от малодушного отступления, если постигнут неудачи.
Прошу отписываться здесь всех лидеров, которые имеют уже опыт в командообразовании, вносить свои идеи и поправки, выкладывать наработки и материалы, которые могут помочь в этом благородном деле.
Итак, предистория.
2 года назад я почувствовала себя счастливым человеком - открыла звание ст. менеджера в 15 каталоге, а во втором открыла ИП и свой СПО. Планов было громдьё: к 9 каталогу открыть золото, а к 16... По всем правилам прописаны цели и задачи, рассчитаны силы и рессурсы. Основания были. У меня была самая дружная в старом СПО "команда", были лидеры, опыт проведения школ и неформальных мероприятий, подруга, которая могла заменить, поддержать - на 15% уровне, семья, которая не мешала и не помогала. Кроме подруги, была ветка почти 15% (чуточку не хватало), в которой был 12%, рвавшийся к уровню директора и сыгравший роль ускорителя при открытии СПО, две ветки 9%. До принятия решения собрала всех лидерочков с 3% уровня, объяснила правила и задачи, поговорили про дежурства, занятия, новые обязанности. Приняли на Ура! 22 февраля переехали и приняли первый заказ. 3 каталог - 11 000 бб. Но, начались трудности, проблемы с поставками и недовложениями (склад из Митино переехал в Серпухов), мои ошибки и проблемы (открывая СПО, я не умела работать ни с эл. почтой, ни с интернетом, ни набивать заказы. Отсутствовал интернет в СПО. Проплаты через банк с часовыми очередями каждые 3 дня (замок на двери офиса, некому подстраховать).
Недовольство консультантов, перемывание моих косточек за спиной лидерочками, высказывания по телефону "сильно болеющими за процесс" о моих ошибках, гнетущая атмосфера офиса стараниями 12% ка, постепенное рассасывание веток, депрессняк подруги 15%, у которой просели 12% и 9% ветки, а она на пол года практически "в отпуске", избегая разговоров и объяснений. Летом её группа упала до 9%. Я успела закрыть в 5 каталоге директора, и аж до 15% в июле. Мой 12% в 8 каталоге объявила, что расти не собирается, семья, дети..."Я просто помечтала..." Она-то мечтала, а я ей группу строить помогала, регистрировала, с её людьми работала. Да ещё мне и счёт выставили, и с деньгами обманывали почти год, как выяснилось. Я поняла, что КОМАНДЫ у меня никакой и нет, одна я.
И начался виток №2. Рекрутировала, искала, поднимала, утепляла атмосферу, метила территорию. Отрыла 2 девушек в глубине у подруги + девушка из другой моей веточки - стала их сплачивать, обучать коллективному взаимодействию. Процесс пошёл. К новому 2009 году был сформирован другой коллектив, объёмы восстановлены, подруга воскресла снова до 15%. Всё в округе 20 км (СПО был рядом с автовокзалом) было охвачено. Всем всё нравилось, кроме меня. Самый больной вопрос был финансовый, т.к. при открытии СПО в мебель вложился "мечтательный" 12% и её 9% (по совместительству бизнес-вумен). Когда они наигрались в Орифлэйм, мне предъявили счёт в 120 тыс, причём отдать я должна была их сразу ( я-то готова была их отдать постепенно, хотя реально стоимость мебели не больше 60 тыс., но за моральные издержки, видимо :Голливудская улыбка: ). При открытии СПО мы сразу оговаривали, что как только они вырастут, я им оставляю офис со всем имуществом, и перееду в район поближе к дому, потому и не вмешивалась в их закупки. Когда в конце декабря встал остро вопрос нового договора аренды, мои бывшие лидеры потребовали: или 120 тыс. и тогда договор на тебя, или на нас. Ну что было делать? Безумно жалко было потраченных трудов и времени, ночами не спала, плакала, понимала, что последует за переездом... Приняла решение оставить всё и сменить офис. Так в разгар льготки в середине января СПО сменил адрес. Из всех моих консультантов меня поддержала только мой офис-менеджер Аня. С 1 января раздавали с ней листовки-приглашения в районе расположения будущего СПО. Перевозила имущество одна. Никто не пришёл даже покараулить машину, когда мой муж и его друг таскали коробки с 3 этажа. Мне звонили мои лидеры и говорили, что никто за мной не пойдёт, всем далеко, неудобно, что они бросят Ори, если их люди не последуют за нами :Грустный: . Я слушала, огорчалась, иногда плакала потихоньку, но дело своё делала. Самое главное - был комп, интернет, оргтехника и пустое помещение в ТЦ рядом с домом - уютное, современное, с жёлтенькими стенами, с охраной и сигнализацией. Денег не было совсем. Аренда только моя и дороже, чем в том месте, где были раньше. Заняла. Из дома притащила свой письменный стол и кресло, стол-книжку. У однокурсницы купила в долг стеллажи б/у, у арендодателя взяла напрокат 6 стульев и б/у стол, вешалку и 2 тумбочки. На одолженные деньги заказала 2 стола, подкупила стулья, табуретки, лист ДСП, из которого муж сделал полки под продукцию) и начался этап №3. Из наработанных в том офисе консультантов осталось только 5 - 6 человек. Старенькие с недовольством и скрипом начали посещать новый дом. Что ж, не впервой начинать самой. Листовки, приглашения, каталоги, близлежащая территория (но уже родная! Дом рядом! Знакомых - тьма! Офис - МОЙ, порядки - только мои!). Консультанты - в коме :Плачущий: :Плачущий: :Плачущий:
Тогда я пригласила размещаться к нам 15% из совершенно другой структуры, активную. Она начала "шуршать" на нашей территории, людей приглашать активно. Я наблюдала за своими... Обидно им показалось - конкуренция!!! Говорю: "Вот и работайте лучше, чтобы конкуренции не было." Зашевелились. Я стала искать формы работы, которые были бы комфортны для меня, эффективны, и требовали бы моего меньшего участия в процессе. За 3 месяца позиции были поправлены, появились новые активные люди, найдены удобные приёмы. Желание роста было очень большое - и по СПО и по структуре. Лето продержалась на плаву, не съезжая с 21%, много сил уделяла своей подруге, её структуре и её лидерам, потому, что она продолжает работать на основной работе и приходит в офис после 18-00, но РЕГУЛЯРНО, и с самоотдачей работает в Ори. И вот начинается этап №4. Подруга второй каталог на 21%, в её структуре лучшие рекрутёры. Одна Елена 15%, Аня 12%, Лена 9%, Паша 6%, у них свои %% есть. Что у меня? Ирина 12%, Иван 12%, 3 перспективные на мой взгляд 3%, есть новички, подающие надежды. Что я хочу. Создать 2 команды для игры на льготку. Сегодня на школе предложу участие и условия на 21 день. Вопросы: захотят ли? кто захочет? Будут ли ответственно относиться к заданиям? Цель. Сплотить людей, повысить реально их уровни, играючи. Дать мотивацию людям сбоку. Выявить эффективных игроков. Подтянуть моих более слабеньких лидерочков до уровня активности лидерочков подруги.
На встрече с директорами параллельных структур озвучила свои намётки - 2 хорошо развивающихся директора предложили посоревноваться структурами, они тоже хотят поиграть.
После Школы напишу, что получилось с предложением.
Бриллиантовый Директор
Возраст: 94
Откуда: Рязань
В Oriflame:
Директор

Самые ценные сообщения
Сообщение #291704 от 14 Мар 2010 13:08, Пума, 18 отзывов
Сообщение #726983 от 26 Май 2013 09:24, Пума, 12 отзывов
Сообщение #296199 от 23 Мар 2010 11:16, Пума, 12 отзывов
Сообщение #295064 от 21 Мар 2010 00:23, Пума, 11 отзывов
Сообщение #742434 от 24 Сен 2013 06:22, Пума, 8 отзывов
Сообщение #725656 от 14 Май 2013 20:46, Пума, 8 отзывов
Сообщение #354035 от 26 Авг 2010 08:19, Пума, 8 отзывов
Сообщение #303873 от 09 Апр 2010 07:26, Пума, 8 отзывов
Сообщение #735730 от 05 Авг 2013 04:22, Пума, 7 отзывов
Сообщение #719875 от 10 Апр 2013 16:05, Martik, 7 отзывов

Re[795]: Команда моей мечты (Пума)

29 Июн 2012 09:11

Продолжаем разговор. :Улыбка:
Уралочка, карточка - это показатель "отработки новичка". Интернет - есть ли, ВК - есть ли он в контскте, ОК - в одноклассниках. Если есть - с ним легче коммуницировать, и поймать там его легче, чем через телефон. "Отработал" - значит, все активности заполнил. Был ли на презентации? На мероприятии? какие МК прошёл...Каталог - какой у него есть каталог. Вот вчера новичку дала 10 кат., в карточке отметила 10, т.к. по 9 он заказ разместил... Провела экскурсию по средствам ухода за лицом - отмктила в карточке. Человек добавил в заказ недостающие средства и наметили, какие кремы по спеццене будет заказывать в 10 каталоге. Приглашу ещё на тестирование кожи.
Я отстаю от графика на 150 бб. Надо срочно сделать что-то, что даст + за 2 дня эти 150 бб + к запланированным...
Со временем просто напряжёнка полная.
Вчера начала вести ГУР. Порадовало, что пришли 8 человек из новичков со своими спонсорами. В 2-х словах объяснила, что им это даст в итоге. Показала часть ролика с гала-ужина в Риме, где короновали Т.Полежаеву, а потом уж... по продажам :Голливудская улыбка: .
Вчера просто выбила из колеи жалоба новичка в компанию - от старшего координатора пришло письмо с просьбой разъяснить... Суть в том, что 67 бб сделал сам, 25.06. эксплорер-дата. Спонсоры при мне раз 7 ему пытались дозвониться - не отвечает. Решили "помочь" - закрыли 1 шаг. В результате - я "коза", т.к. заказ через ВИП набивали. Заказ даже ещё и получить не успели... Мальчик на сайт зашёл, увидел, что заказ - и сразу в компанию "Считаю, что офис-менеджер мошенник..." При том, что кучу времени с ним сама потратила - ВВО, диски, книги...Ещё раз урок моим девушкам "Благими намерениями вымощена дорога в ад." А я отдувалась :Не в себе:
Вчера же ультиматум - очистить помещение 1 этажа до 6 июля... Головняк ещё тот - куда мебель девать, на чём всё возить, как тесниться на 2 этаже. Сами теперь без машины, грузить мужики нужны. В
Короче, жду конфетку от Бога - обёрток из трудностей через край!.gulimon, Guapa, skylux, огромное вам СПАСИБО за участие в обсуждении офисных наработок - мне очень важно ваше представление... Всё рациональое возьму на вооружение.

Рекламные объявления:

_________________
Я отмечаю только часы, когда светит солнце, и больше ничего!
Бриллиантовый Директор
Возраст: 94
Откуда: Рязань
В Oriflame:
Директор
2 место по количеству сообщений
2 место по количеству сообщений

Re[796]: Команда моей мечты (Пума)

29 Июн 2012 10:09

Цитата:
Суть в том, что 67 бб сделал сам, 25.06. эксплорер-дата. Спонсоры при мне раз 7 ему пытались дозвониться - не отвечает. Решили "помочь" - закрыли 1 шаг. В результате - я "коза"

Пума, у меня тоже такое было, решила помочь, а конс взяла и всё аннулировала :Не в себе: оператору сказала, что она этот заказ не делала и он ей не нужен.
Золотой Директор
Возраст: 35
Откуда: Краснодар
В Орифлейм:
Консультант - 9%

Re[797]: Команда моей мечты (Пума)

29 Июн 2012 10:21

Ларра, нам урок :Пардон: Вообще людей в неадеквате много :Не в себе: ... Стараться от таких подальше, и через ВИП ни-ни...

_________________
Я отмечаю только часы, когда светит солнце, и больше ничего!
Бриллиантовый Директор
Возраст: 94
Откуда: Рязань
В Oriflame:
Директор
2 место по количеству сообщений
2 место по количеству сообщений

Re[798]: Команда моей мечты (Пума)

29 Июн 2012 10:58

Пума, спасибо, что так подробно расписала про карточку консультанта! Действительно, очень удобная штука. Надо взять ее на вооружение :Улыбка:
Менеджер
Возраст: 31
Откуда: Россия, Челябинск
В Орифлейм:
Менеджер - 15%

Re[799]: Команда моей мечты (Пума)

30 Июн 2012 10:38

Доброе утро!!! :Улыбка: :Улыбка: :Улыбка:
Прошла 1-я неделя каталога.
По плану - у меня по персоналке за неделю отставание 218 бб.
Если тенденция сохранится, то 218* 3 = 654 не доберу до уровня 15%. Математически - всё очень хорошо просчитывается. 2-ю и 3-ю неделю надо делать по 1140 бб.
У Ирины - в графике, даже чуть с заделом - 1100 бб. Тенденция хорошая.
У Риты 534 бб. При таком темпе 534*3 = 1602 бб Для запланированного выхода на 12% нужно в каждую из последующих 2-х недель делать по 700 бб.
Если всё сростётся, то ТО структуры должен увеличиться на 3000 бб ( с учётом оттока старичков на юга-огороды :Голливудская улыбка: )
В прошлом каталоге было 9041 бб.
Что огорчает. Прошли подписки Вэл по кругу - отменяют.
ББ по Вэллнесс уменьшаются. В понедельник буду проводить среди новичков, делая акцент на омеге. Хочу провести встречу тех, кто уже употреблял продукты и продолжает или закончил подписку. Обсудить результаты, сомнения, ожидания, планы в дальнейшем. Диски Тележникова разошлись и не вернулись (записывала ведь!) - надо новые, и снова включить их в работу. Накачаю ещё про омегу и витамины (нарыла в инете новенькие) и ввести в правило крутить ежедневно в офисе для тех, кто не бежит :Улыбка: . Сделать распечатки для консультантов по здоровье в стиле "А знаете ли вы..."

По СПО сумма продаж прошлого каталога была 400980 руб, сейчас около 200000 руб., тенденция хорошая.
Бриллиантовый Директор
Возраст: 94
Откуда: Рязань
В Орифлейм:
Директор
2 место по количеству сообщений
2 место по количеству сообщений

Re[800]: Команда моей мечты (Пума)

30 Июн 2012 12:06

Пума, мой вышестоящий сапфир сейчас на 2 месте в регионе по подпискам вэлнэс. Она много проводила и проводит работы, конечно, но есть одна фишка - перед первой подпиской у человека, она требует, чтобы он сдал анализы, хотя бы кровь. И после окончания подписки тоже. Человек видит конкретное улучшение анализов и сподвигается подписку продлевать. Она мотивирует человеку это тем, что подписка расчитана на 3 месяца, так обновление организма как раз за 3 месяца и происходит. У неё в персоналке (она сапфир) сейчас больше 90 подписок.
Исполнительный Директор
Возраст: 56
Откуда: Украина, Белая Церковь
В Орифлейм:
Директор

Re[801]: Команда моей мечты (Пума)

30 Июн 2012 12:10

skylux писал(а):
Пума, мой вышестоящий сапфир сейчас на 2 месте в регионе по подпискам вэлнэс. Она много проводила и проводит работы, конечно, но есть одна фишка - перед первой подпиской у человека, она требует, чтобы он сдал анализы, хотя бы кровь. И после окончания подписки тоже. Человек видит конкретное улучшение анализов и сподвигается подписку продлевать. Она мотивирует человеку это тем, что подписка расчитана на 3 месяца, так обновление организма как раз за 3 месяца и происходит. У неё в персоналке (она сапфир) сейчас больше 90 подписок.

Вот про эту фишку с анализами у Демченко в книге написано, тоже для себя отметила
Старший Менеджер
Откуда: Россия, Ярославский СЦ
В Oriflame:
Директор

Re[802]: Команда моей мечты (Пума)

30 Июн 2012 12:46

skylux, спасибо за подсказку. Потребовать сдачи анализов - это, конечно же, перебор... Но порекомендовать! - очень хорошая мысль. Надо самой сходить сдать кровь на биохимию (4 года не ходила в поликлинику, каюсь...), попросить своих менеджеров сделать то же самое и посмотреть в динамике.

_________________
Я отмечаю только часы, когда светит солнце, и больше ничего!
Бриллиантовый Директор
Возраст: 94
Откуда: Рязань
В Орифлейм:
Директор
2 место по количеству сообщений
2 место по количеству сообщений

Re[803]: Команда моей мечты (Пума)

30 Июн 2012 12:55

Пума писал(а):
Надо самой сходить сдать кровь на биохимию

Пума, я на банкете директоров потерял одну линзу из очков....в прошлую субботу пошёл к врачу т.к. диоптрии не помню....она проверила оставшуюся линзу...проверила глаза и сказала что у меня зрение улучшилось :Пардон: ......я думаю это явно не от пива и кофе :Голливудская улыбка:

_________________
Твоё от тебя никогда не уйдёт, не твоё твоим никогда не будет!
Исполнительный Директор
Модератор
Возраст: 51
Откуда: просто..... БРОДЯГА
В Oriflame:
Старший Бриллиантовый Директор

Re[804]: Команда моей мечты (Пума)

30 Июн 2012 13:05

геннадий писал(а):
у меня зрение улучшилось

геннадий, здрово! :Класс!: Буду всем рассказывать про тебя!
А может, это ряженка рулит? :Подмигивающий:

_________________
Я отмечаю только часы, когда светит солнце, и больше ничего!
Бриллиантовый Директор
Возраст: 94
Откуда: Рязань
В Орифлейм:
Директор
2 место по количеству сообщений
2 место по количеству сообщений

Re[805]: Команда моей мечты (Пума)

30 Июн 2012 13:41

геннадий писал(а):
Пума писал(а):
Надо самой сходить сдать кровь на биохимию

Пума, я на банкете директоров потерял одну линзу из очков....в прошлую субботу пошёл к врачу т.к. диоптрии не помню....она проверила оставшуюся линзу...проверила глаза и сказала что у меня зрение улучшилось :Пардон: ......я думаю это явно не от пива и кофе :Голливудская улыбка:

А я в своих очках стала хуже видеть. Надо тоже пойти зрение проверить.

Добавлено спустя 8 минут 10 секунд:

Пума, я тоже всегда только рекомендую и ... никто не сдаёт. Она требует и конкретно давит на человека - вы обязаны сдать анализы, чтобы мы видели какой результат будет.
Исполнительный Директор
Возраст: 56
Откуда: Украина, Белая Церковь
В Орифлейм:
Директор

Re[806]: Команда моей мечты (Пума)

30 Июн 2012 14:03

skylux писал(а):
тоже всегда только рекомендую и ... никто не сдаёт. Она требует и конкретно давит на человека - вы обязаны сдать анализы, чтобы мы видели какой результат будет.

skylux, если она врач, то ей значительно проще это требовать, и пациент не так сопротивляется.
Исполнительный Директор
Откуда: планета Земля

Re[807]: Команда моей мечты (Пума)

30 Июн 2012 14:12

skylux писал(а):
вы обязаны сдать анализы, чтобы мы видели какой результат будет.

жесть.
Это ни хорошо, ни плохо...но я такой прирост бб- не хочу :Пардон:

_________________
Твоё от тебя никогда не уйдёт, не твоё твоим никогда не будет!
Исполнительный Директор
Модератор
Возраст: 51
Откуда: просто..... БРОДЯГА
В Орифлейм:
Старший Бриллиантовый Директор

Re[808]: Команда моей мечты (Пума)

30 Июн 2012 23:50

[quote="геннадий";p="655003"] skylux писал(а):
вы обязаны сдать анализы, чтобы мы видели какой результат будет.

жесть.
Это ни хорошо, ни плохо...но я такой прирост бб- не хочу :Пардон:/quote]
Гена, солидарна с тобой. Я руководитель демократичный, хоть и врач, но такое требование на диктат и нарушение прав человека тянет... Но порекомндовать могу УБЕДИТЕЛЬНО :Голливудская улыбка: .

Добавлено спустя 1 день 8 часов 56 минут 33 секунды:

Пума писал(а):
у меня по персоналке за неделю отставание 218 бб.

Отставание на сегодня 268 бб... Критично... На сегодня в плане школа по Вэллнесс. Это вечер. Сегодня поставка, и народ будет идти за заказами. Значит, будут информационно-мотивационные беседы...
Во вторник на ГУРе - будет тема "Возражения - путь к согласию", но сделаю пиар Вэл.-продукции. В среду вечером сама иду на обучение, на день приглашу 5 человек на тестирование кожи, в четверг - ГУР. Сделаю попытку на пятницу собрать тех, кто употреблял Вэл., а сейчас в ауте... С пятницы по воскресенье структура "вымирает" - все по деревням... Вчера вместо школы получилась лидерская планёрка, но тоже полезно для "невымерших" лидеров :Голливудская улыбка: Так что суббота - воскресенье - индивидуальные встречи...
На следующей неделе сделаю школу Вэл. для мам с акцентом на детские продукты.
До 6-го надо переехать...

Добавлено спустя 1 час 10 минут 31 секунду:

Выкладываю Вэллнесс для детей. Ничего нового - из разных тем сконцентрировала, может, кому так удобнее будет.
Вложения:
Скачано 274 раз(а)
Бриллиантовый Директор
Возраст: 94
Откуда: Рязань
В Орифлейм:
Директор
2 место по количеству сообщений
2 место по количеству сообщений

Re[809]: Команда моей мечты (Пума)

03 Июл 2012 09:01

Пума писал(а):
в плане школа по Вэллнесс

Прошла школа... Народу - кот наплакал... Одна менеджер была больна - не звала, 2-я вообще на своей волне (даже не знаю - зовёт ли кого?) Кстати.1 её новичок упорно ходит на все школы. В прошлый понедельник для неё одной проводила :Грустный: ... 3-я говорит, что многих обзванивала, и её БП - тоже... Народ видимо после выходных ещё не опохмелился :Сходка: Так что 5 человек на школе = 1 подписка на витамины + 2 омеги в заказ... Скромно...
Поставку ждали до 21 часа (при том, что по графику д.б. в субботу). У людей уже долги "горят", а заказов ещё нет... Весь день извинялись.
Вплотную подошёл срок выселения. Ума не приложу, куда всё девать, на чём везти и пр.
От лучшего идти к худшему...не здорово!

Рекламные объявления:

_________________
Я отмечаю только часы, когда светит солнце, и больше ничего!
Бриллиантовый Директор
Возраст: 94
Откуда: Рязань
В Oriflame:
Директор
2 место по количеству сообщений
2 место по количеству сообщений

Показать сообщения:   
Поиск информации по форуму Поиск продукции Орифлейм