независимый онлайн-форум орифлейм

OriForum.net

Выдача интернет-заказов

New
Повтор первого сообщения

Выдача интернет-заказов

21 Янв 2007 23:57

Я в бешенстве! :Возмущенный: :Возмущенный: :Возмущенный:
Заказы делала только через интернет(аж 2, я недавно консультант), рассматривать бумажки и вывески в СЦ у меня времени нет, т.к. у меня маленький ребенок и я спешу быстренько все сделать и вернуться домой, НЕУЖЕЛИ ТАК ТРУДНО НАПИСАТЬ НА САЙТЕ, ЧТО ВЫДАЧА ИНТЕРНЕТ-ЗАКАЗОВ В СЦ В ВОСКРЕСЕНЬЕ НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Не могу я понять почему тогда этот день не вщитывается в срок получения заказа(заказ оформила 19, значит получить должна не позже 22, а 21 в отделе выходной)? Где справедливость????? :Вопрос:

Самые ценные сообщения
Сообщение #368373 от 28 Сен 2010 07:24, Tati, 1 отзыв
Сообщение #275203 от 03 Фев 2010 21:56, Anonymous, 1 отзыв

Re[15]: Выдача интернет-заказов

22 Янв 2007 15:54

Nova, в том то и проблема что написано без уточнений. По объявлению можно подумать что до 12:00 выдачи заказов вообще нет!

Рекламные объявления:

_________________
Смотреть орифлейм каталог онлайн
Исполнительный Директор
Администратор
Возраст: 37
Откуда: Украина, Киев

Re[16]: Выдача интернет-заказов

22 Янв 2007 15:58

Вот я потому и написала тут об этом. Я сама в шоке была - стараюсь с утра "отстреляться" в СЦ, чтобы днём уже дома укладывать малого спать. Это они напартачили с объявлением. Только сбивают людей с толку.
Но я догадываюсь о причине. :Голливудская улыбка: Уже столько раз впереди меня дамочки расстраивались, что не готов их заказ. И девушки на кассе уже просто запарились всем подряд разъяснять, что они очень рано за ними приезжают! Вот и вывесили это дурацкое объявление.
Гость

Re[17]: Выдача интернет-заказов

22 Янв 2007 16:01

Ответ от службы поддержки Орифлэйм:
Цитата:
Здравствуйте, Александр,

Каждый СЦ и СПО имеет свой график выдачи Интернет заказов, поэтому в инструкции к размещению указано, что необходимо уточнить дату получения заказа самостоятельно, перезвонив в СЦ или СПО.
В СЦ «Святошин» выдача Интернет, смс и имэйл заказов не работает по воскресеньям.

С уважением,
Служба Поддержки

Цитата:
Здравствуйте, Александр,
В СЦ «Святошин» выдача Интернет заказов производиться:
пн.- пятн. с 12-00 до 20-00
Суб. с 12-00 до 18-00
воск. – Выходной
Телефон для справок 490 -77- 00 (внутренний номер - 607- выдача заказов)
С уважением,
Служба Поддержки

И уточнил еще по телефону:
Если заказ делался несколько дней назад, то забрать его можно с 10:00. Но с 10:00 до 11:00 они раскладывают коробочки с заказами и лучше в это время к ним не подходить.

_________________
Смотреть орифлейм каталог онлайн
Исполнительный Директор
Администратор
Возраст: 37
Откуда: Украина, Киев

Re[18]: Выдача интернет-заказов

22 Янв 2007 16:19

:Помираю со смеху: Я позапрошлый раз попала как раз в то время, когда приехала полная тележка заказов. Сотрудники отдела выдачи вели себя вполне адекватно и миролюбиво. :Голливудская улыбка:
Гость

Re[19]: Выдача интернет-заказов

22 Янв 2007 20:36

WEBconsultant писал(а):
интернет-заказы будут выдаваться только после 12:00.

Так что у нас сегодня - понедельник (первый день - распродажи?). Может из-за этого? Или может быть техн. проблемы - от этого никто не застраховае, но информирование у них пока не на высоте.
Хотя, если у нас заказ из-за перегрузок не успевают сформировать в положенный день, то стараются обзонить и говорят когда забарать.
Директор
Откуда: Москва

Re[20]: Выдача интернет-заказов

22 Янв 2007 20:40

Oriclub.ru писал(а):
Так что у нас сегодня - понедельник (первый день - распродажи?). Может из-за этого?

В объявлении не сказано что после 12:00 только по понедельникам :Улыбка:

_________________
Смотреть орифлейм каталог онлайн
Исполнительный Директор
Администратор
Возраст: 37
Откуда: Украина, Киев

Re[21]: Выдача интернет-заказов

23 Янв 2007 01:14

WEBconsultant, спасибо за информацию.

Подскажите еще, плиз, до какого числа можно делать интернет-заказы. В СЦ прочитала, что закрытие каталога(или что-то в этом духе) 27, а в маршрутке объявление гласит, что заказы сделанные 29 до 18:00 будут выдаваться 30(вроде так).
Гость

Re[22]: Выдача интернет-заказов

23 Янв 2007 01:16

Таня, так это уже по следующему каталогу :Потрясенный:

Добавлено спустя 45 секунд:

с 29 января действует каталог №2.
Директор
Откуда: Москва

Re[23]: Выдача интернет-заказов

23 Янв 2007 01:17

Таня, почитайте здесь http://www.oriforum.net/viewtopic.php?t=905
Старший Директор
Возраст: 49
Откуда: Киев
В Орифлейм:
Консультант - 3%

Re[24]: Выдача интернет-заказов

23 Янв 2007 01:25

Таня,
Интернет-заказы можно делать до 18:00 последней субботы каталога. После 18:00 сайт будет закрыт и Вы не сможете сделать заказ.

Вот только я не знаю как обстоит ситуация с e-mail и sms заказами. Для их оформления сайт не нужен и теоретически возможно делать такие заказы до вечера воскресенья. Кто-то в курсе как тут обстоят дела?

_________________
Смотреть орифлейм каталог онлайн
Исполнительный Директор
Администратор
Возраст: 37
Откуда: Украина, Киев

Re[25]: Выдача интернет-заказов

23 Янв 2007 01:28

У нас (в России) в субботу вечером закрывается база данных и никто уже не может внести изменений. При этом идет синхронизация данных разных филиалов и т.п.
Думаю, что у Вас что-то подобное.
Директор
Откуда: Москва

Re[26]: Выдача интернет-заказов

23 Янв 2007 01:58

Таня писал(а):
Вообще Вы мой спонсор, так что хош-не хош, а придется слушать, еще накажете...

Вот меня и сдали с потрохами :Улыбка:

Таня, Вы не забыли заказать льготный набор стартовой программы 97001?
А на следующей неделе уже нужно заказывать 97002.

_________________
Смотреть орифлейм каталог онлайн
Исполнительный Директор
Администратор
Возраст: 37
Откуда: Украина, Киев

Re[27]: Выдача интернет-заказов

23 Янв 2007 02:12

WEBconsultant писал(а):
Вот меня и сдали с потрохами

Да ладно, ведь все скажут что у меня клевый спонсор, правда?
А кто не подтвердит, выгоним с форума! :Голливудская улыбка: :Голливудская улыбка: :Голливудская улыбка:

Первый не забыла, надо второй не забыть.
Гость

Re[28]: Выдача интернет-заказов

23 Янв 2007 02:18

Таня, У Вас с интернет-заказами кроме облома с воскресеньем были еще какие-то проблемы?

Таня, Если Вы вдруг сделали заказ и у Вас не получается его забрать в течении нескольких дней - позвоните в СЦ и попросите придержать заказ. Оди как правило в этом вопросе идут на встречу консультанту. Или сообщите мне, я сам попрошу их придержать заказ. Был случай когда заказ моего новичка держали больше недели.

Добавлено спустя 58 секунд:

все, я спать :Пока: :Сонливый:

_________________
Смотреть орифлейм каталог онлайн
Исполнительный Директор
Администратор
Возраст: 37
Откуда: Украина, Киев

Re[29]: Выдача интернет-заказов

23 Янв 2007 02:26

Да вроде проблем не было, поживем - увидим, что дальше будет. :Улыбка:

Рекламные объявления:
Гость

Показать сообщения:   
Поиск информации по форуму Поиск продукции Орифлейм