независимый онлайн-форум орифлейм

OriForum.net

Процедура возвратов

New
Повтор первого сообщения

Что делать в случае отказа клиента после пробы продукта

23 Ноя 2006 15:31

Как быть в случае отказа от товара?. Вот не подошли тени цветом, не так представлял клиент, что делать, возврат возможен по такой причине?

Самые ценные сообщения
Сообщение #100041 от 08 Авг 2008 10:13, ЛАККИ, 1 отзыв
Сообщение #100039 от 08 Авг 2008 10:11, Anonymous, 1 отзыв
Сообщение #36186 от 17 Окт 2007 22:30, Svetlana, 1 отзыв

Re[30]: Процедура возвратов

17 Янв 2007 10:15

*KARINKA* писал(а):
проще выкинуть крем и забыть...

Виктория писал(а):
В зависимости от того сколько этот крем стоит

Вчера выбросил крем. 44 грн.

Рекламные объявления:

_________________
Смотреть орифлейм каталог онлайн
Исполнительный Директор
Администратор
Возраст: 37
Откуда: Украина, Киев

Re[31]: Процедура возвратов

17 Янв 2007 14:07

Если честно, то я такая что и за 10 гривен устроила бы им эмоциональую встряску) Не дадут мне соврать работники СЦ, я поседний раз из-за пробника с ними ругалась когда мне его не положили, а мне доказывали что я вру. Но пробник-таки дали!
Гость

Re[32]: Процедура возвратов

17 Янв 2007 16:36

Кому-то важен результа, а кому-то интересен/приятен сам процесс :Голливудская улыбка:
Директор
Откуда: Москва

Re[33]: Процедура возвратов

17 Янв 2007 18:56

WEBconsultant, какой и что с Вами из-за применения произошло??? :Потрясенный:

Добавлено спустя 52 секунды:

Виктория, а почему не верили? Это же элементарно перевзвешивается!
Гость

Re[34]: Процедура возвратов

17 Янв 2007 19:04

Nova писал(а):
какой и что с Вами из-за применения произошло???

Клиентке не подошол Ночной гель для комбинированной и жирной кожи «Оптимальный баланс»

_________________
Смотреть орифлейм каталог онлайн
Исполнительный Директор
Администратор
Возраст: 37
Откуда: Украина, Киев

Re[35]: Процедура возвратов

17 Янв 2007 19:06

WEBconsultant, ну так это про то, что Вы раньше писАли? А почему выбросили-то?
Гость

Re[36]: Процедура возвратов

17 Янв 2007 19:07

Nova писал(а):
А почему выбросили-то?

со злости выбросил :Злорадствующий: :Грустный:

_________________
Смотреть орифлейм каталог онлайн
Исполнительный Директор
Администратор
Возраст: 37
Откуда: Украина, Киев

Re[37]: Процедура возвратов

17 Янв 2007 19:10

WEBconsultant, как-то странно. Нелогично. Могли бы оставить в качестве или подарка, или пробника на будущее (более вероятно, т.к. крем уже начатый).
Гость

Re[38]: Процедура возвратов

17 Янв 2007 20:12

Nova, а вот видимо им этого не хотелось. Да и сколько там пробник весит...
Гость

Re[39]: Процедура возвратов

17 Янв 2007 21:39

Виктория, у нас просто стявят всю коробку на цифровые весы и сравнивают с тем, что было в накладной (на выезде после формирования заказ).
Если в офисе была толкучка, то мог кто-то и умыкнуть пока заказ разбирала.
Директор
Откуда: Москва

Re[40]: Процедура возвратов

16 Сен 2007 18:06

Я хочу заказать себе сумку. В СЦ я её не видела, а если она не понравиться мне, есть вероятность её вернуть. Или если клиенту не понравиться вещь, любой из аксессуаров. :Потрясенный:
Гость

Re[41]: Процедура возвратов

16 Сен 2007 19:10

malish-ka, в день получения своего заказа можно вернуть ВСЁ. В последующие 2 недели - бракованную продукцию.
Гость

Возврат продукции

16 Окт 2007 22:14

Народ! Подскажите как происходит возврат продукции, если товар не понравился клиенту? Что надо иметь при себе кроме накладной и самого товара? Какие сроки сдачи? Какие условия?
Старший Директор
Возраст: 49
Откуда: Киев
В Орифлейм:
Консультант - 3%

Re[43]: Процедура возвратов

16 Окт 2007 22:36

:Восклицание: Я вот тоже до сих пор не знаю, возможен ли возврат и как эта процедура выглялит.
Менеджер
Возраст: 43
Откуда: Московская область Щелково
В Орифлейм:
Консультант - до 3%

Re[44]: Процедура возвратов

16 Окт 2007 22:52

Возврат через СПО по таким правилам
1 продукция должна быть не распечатана и непробована.
2 Возврат происходит в течении 14 дней после приобретения.
3 При Возврате 2 и более штук начисляется сервисная плата(штраф) в
суме 4,98
Если товар приобрелся через СЦ то и возврат (кажется) нужно произвести в тот же день.
Еще у нас был случай(давно уже) у клиентки была аллергия и по справке от врача удалось вернуть крем распечатанным. Но это было еще до появления пробников.

Рекламные объявления:

_________________
Все о самостоятельных семейных путешествиях
Бриллиантовый Директор
Возраст: 43
Откуда: Киевская обл.
В Орифлейм:
Директор

Показать сообщения:   
Поиск информации по форуму Поиск продукции Орифлейм