ополаскиватель оптифреш с плесенью

»»

fog писал(а):

На выходных отправила в отдел претензий региона письмо с подробным изложение проблемы.
Сегодня получила ответ.
"Добрый день!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства, продукцию вы можете отправить обратно на склад через любое СПО или через СЦ , необходимо в коробку с возвратами вложить заполненный реестр претензий ( файл прилагается)."
На спо поеду скорей всего завтра(если уже придет заказ из нового каталога),напишу потом,чем дело закончится.
Хорошо что есть форум и я узнала,что такая проблема не только у меня,а у многих,что и придало решимости написать.

Отчитываюсь.
Сегодня деньги за ополаскиватели поступили на предоплату. То есть претензию и возврат приняли. Ждала 2 недели,но это в расчете,что отправляла через СПО,а там доставка 1 или 2 раза в неделю,в зависимости от числа заказов.